Маршрутная квитанция электронного билета — что с ней делать
Все вокруг говорят о посадочных талонах, но забывают про маршрутные квитанции. Разобрались, что это такое, когда она может понадобиться и что делать, если вы ошиблись в имени при покупке билета или просто потеряли эту квитанцию.
Порядок получения и содержащаяся информация
Маршрутная квитанция предоставляется при покупке авиабилета через цифровой сервис авиаперевозчика. После оплаты она приходит на e-mail пассажира. Встречаются и другие названия – «маршрут квитанция» либо «маршрут-квитанция». Англоязычный вариант будет именоваться «itinerary receipt».
В документе указаны такие сведения:
- ФИО пассажира;
- платежная информация;
- описание маршрута;
- дополнительные сведения.
: Авиабилет с открытой датой вылета — разбираем обстоятельно
Что такое маршрутная квитанция
Говоря просто, это подтверждение покупки билета на самолет. Авиакомпания присылает его после бронирования и оплаты рейса. Иногда она называется «маршрут квитанция», иногда — «маршрут-квитанция», а если компания зарубежная — itinerary receipt.
В маршрутной квитанции содержится основная информация о пассажире и полете:
- ФИО пассажира;
- номер билета;
- код бронирования;
- номер рейса, название авиакомпании, сведения о багаже;
- дата и время вылета;
- место прибытия.
Маршрутная квитанция — это не посадочный талон. Посадочный талон вы можете получить после регистрации на рейс: чтобы сделать это онлайн, понадобится код бронирования, указанный как раз в маршрутной квитанции. То есть, с одной маршрутной квитанцией на борт вас не пустят — придется вернуться на стойку регистрации.
Маршрутная квитанция и информация в ней
Маршрутная квитанция — это официальный документ, подтверждающий приобретение электронного билета. Ее высылают на e-mail после совершения сделки. Маршрут-квитанция, или в английском варианте itinerary receipt, не является обязательным документом для предъявления в аэропорту, но распечатать ее не помешает. На ней указана информация о предстоящем рейсе:
- номер билета;
- ФИО пассажира;
- номер рейса;
- название авиакомпании;
- информация о багаже;
- дата и время полета;
- пункт прилета;
- данные об оплате;
- бронированный код.
Последний пункт важен и содержит информацию о покупке билета. Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.
Тариф — это базовая стоимость электронного билета. От него исходят в расчетах сборов или штрафов. Такса — это суммы, не подлежащие возврату.
Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор.
Как расшифровать маршрут-квитанцию
В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.
Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели
1. ФИО и тип пассажира
Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.
При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.
В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.
Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.
2. Код бронирования и сведения о билете
Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;
Issue date — дата покупки авиабилета;
Ticket number — номер авиабилета;
Issuing airline — авиакомпания;
Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.
3. Сведения о маршруте
Itinerary details — cведения о маршруте;
Travel date — дата полета;
Airline — авиакомпания;
Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.
Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;
Time — время вылета. Всегда пишут местное время;
Terminal — терминал вылета;
Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;
Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;
Terminal — терминал прилета.
Other notes — другая информация:
Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;
Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;
Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;
Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;
Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;
Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.
Найти дешевые авиабилеты Арендовать машину дешево
4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа
Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;
Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет.
Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании.
Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;
Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;
Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;
Что такое электронный авиабилет?
Электронные авиабилеты уже давно используется в авиаперевозках по всему миру, впервые появившись в 1996 году. Россия хотя и сильно запоздала с введением электронных авиабилетов (введены приказом Минтранса РФ от 08.11.
2006№ 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», и «узаконены» федеральным закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в 2007 году), зато теперь использует электронные билеты в полную силу.
Электронный билет или e-ticket — это электронный документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. В отличие от бумажного авиабилета, электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании (Википедия).
Электронный билет (e-ticket) на сегодняшний день самая распространенная и удобная форма перевозочных документов. Приобретение электронного билета гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке.
Благодаря технологии электронных билетов процедура покупки билета значительно упростилась и улучшилась, сократились издержки при продаже билетов (как следствие снижение стоимости и отсутствие комиссии продавца), сама процедура покупки стала более мобильной и удобной.
Но самое главное преимущество для современного мира – это то, что появилась возможность покупки авиабилетов через Интернет не выходя из дома, или даже находясь в пути с мобильного устройства, подключенного к Интернету.
При этом подтверждением покупки авиабилета будет является запись в единой базе данных и «маршрут-квитанция» электронного билета (itinerary receipt), которую вы получите по электронной почте или просто сможете распечатать на сайте при покупке.
Приобрести электронный билет в любую точку мира вы можете на «Нашей Планете» в разделе «Авиабилеты».
Но это вовсе не значит, что приобретение билетов стало возможно только с помощью Интернета. Точно также вы можете приобрести электронный билет в кассах или туристическом агентстве (билеты в турпакетах теперь практически всегда электронные) и получить на руки распечатанную «маршрут-квитанцию». Только в некоторых случаях за приобретение электронного билета через кассы к стоимости билета продавцы добавят некоторую комиссию: ведь надо же как-то платить зарплату продавцам и их начальнику :-).
Что такое маршрут-квитанция электронного авиабилета?
Маршрут-квитанция (itinerary receipt) выдается вам при покупке электронного билета и содержит всю необходимую для пассажира информацию о рейсе. Маршрут-квитанция чаще всего высылается на электронную почту, распечатывается прямо с сайта бронирования, а при необходимости (для финансовой отчетности) может высылаться по почте или может быть получена в офисе.
В действительности маршрут-квитанция является всего лишь распечатанным на принтере листочком бумаги без каких-либо печатей и подписей, и служит лишь для упрощения идентификации пассажира при регистрации.
Настоящим подтверждением для идентификации пассажира в аэропорту и во время полета являются паспортные данные, которые заносятся в базу данных во время приобретения авиабилета вместе с прочими данными о перелете.
Зарегистрироваться на рейс можно вообще без «маршрут-квитанции», просто в таком случае вас могут долго искать по паспортным данным в списке пассажиров будущего рейса.
Маршрутная квитанция постепенно уходит в прошлое и некоторые авиакомпании уже отказываются от них, заменяя их более новыми технологиями, например, самостоятельно регистрацией с помощью мобильного телефона, регистрацией через Интернет, или с помощью ввода кода бронирования на стойках саморегистрации.
Как можно оплатить авиабилет?
Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом — за наличный или безналичный расчет. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.
Наиболее популярным, выгодным и самым быстрым способом оплачивать авиабилеты в Интернете является пластиковая карта, чаще всего это пластиковые карты системы Visa или Mastercard, которые выпускают почти все российские банки.
При списании денег с пластиковых карт, входящих в систему Visa и Mastercard со счета спишется именно та сумма, которую вы увидите на экране как сумму к оплате.
Никаких комиссий при оплате банковскими картами в Интернете с вас удержано не будет! Если вы беспокоитесь о безопасности и не хотите, чтобы информация о вашей карте стала известна сторонним лицам, то можете завести себе виртуальную карту и расплатиться ей за билет точно также как и обычной.
Менее удобными способами оплаты, иногда включающими комиссию в пользу платежной системы, являются: платежные терминалы, салоны связи «Евросеть» и «Связной».
В некоторых системах бронирования доступна покупка авиабилетов с помощью электронных денег WebMoney и ЯндексДеньги, но это пока еще редкость.
Как отчитаться перед бухгалтерией за купленный электронный билет?
Электронные авиабилеты официально «узаконены» и обязаны приниматься любой бухгалтерией при предоставлении необходимы документов. Согласно письма Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99 такими документами служат:
- маршрутная квитанция электронного билета (даже простая распечатка маршрут-квитанции без печатей и подписей, полученная и распечатанная вами по электронной почте);
- оригиналы посадочных талонов;
- чек или другой документ, подтверждающий произведенную оплату перевозки, оформленный на утвержденном бланке строгой отчетности. В качестве других документов могут выступать выписка из банка при оплате пластиковой картой, чек платежного терминала.
Если вы утеряете оригиналы посадочных талонов, то можно будет запросить у перевозчика или продавца маршрутную квитанции на бланке строгой отчетности или дубликаты посадочных талонов, но уже за дополнительную плату.
Как возвратить или обменять электронный авиабилет?
Приобретатель электронного билета обладает абсолютно теми же правами, что и приобретатель бумажного авиабилета. Возврат или обмен электронного авиабилета производится по тем же правилам, что и возврат или обмен бумажного авиабилета, — в соответствии с условиями применения тарифа, по которому он был выписан.
Для возврата или обмена необходимо обращаться в агентство, оформившее авиабилет, который вы хотите вернуть или обменять.
Помните, что многие самые дешевые тарифы с ограничениями предусматривают возврат или замену авиабилета только со штрафами (т.е. вернут не полную сумму). И это не зависит от того, электронный или бумажный авиабилет вы приобрели.
Чем отличаются электронный билет и маршрутная квитанция
Что ни в коем случае нельзя забыть дома, собираясь в путешествие? Документы, деньги и кредитные карты, смартфон с зарядным устройством, билеты Или билеты больше не входят в этот список? В 21 веке почти все перешли на покупки онлайн, и бронировать места в самолете тоже удобнее в несколько кликов, да и копии всегда под рукой — хранятся себе спокойно в электронной почте. Но какие-то распечатки все же необходимы, только вот что это: электронные билеты или маршрутные квитанции, и есть ли вообще между ними разница? Настало время разобраться.
Электронные билеты на страже безопасности
Авиабилеты были бумажными примерно в те же незапамятные времена, когда деревья — большими. Тогда их действительно можно было забыть: оставить под стеклом в серванте в компании фарфоровых сервизов, рассеянно положить на соседнее сиденье в автобусе или не распознать в мельчайших клочках после того, как любимая собака с ними поиграла. Лишь изобретение электронных билетов помогло спасти ситуацию.
Электронный билет существует исключительно в электронном пространстве, а вот маршрутную квитанцию можно потрогать.
Переломным оказался 2008 г., когда Международная ассоциация воздушного транспорта официально объявила бумажные билеты пережитком прошлого. В игру вступили e-tickets, благодаря которым всю информацию стали хранить в электронных базах авиаперевозчиков. Это очень упрощает не только систематизацию, но и регистрацию: достаточно предъявить в аэропорту паспорт, и сотрудник введет фамилию и номер в специальную программу, убедится, что перед ним добропорядочный пассажир, и выдаст посадочный талон.
Маршрутные квитанции в помощь пассажирам
Маршрутная квитанция, она же itinerary receipt, подтверждает покупку билета и служит своеобразной памяткой: заглянув в нее, можно вспомнить, в какой день и во сколько перелет, какие аэропорт и авиакомпания, и где, собственно, ожидается приземление. Там же указаны выбранный тариф, норма провоза багажа и прочие немаловажные нюансы.
Маршрутные квитанции присылают на электронную почту сразу после оплаты билета, их нужно распечатать на обычной бумаге без всяких печатей, подписей и иных заморочек.
Одна из ключевых строк в маршрутной квитанции — номер приобретенного электронного билета. Он пригодится, если на рейс можно регистрироваться самостоятельно (self check-in): подобная опция предусмотрена во многих аэропортах Европы и США.
Номер билета вводится в специальном терминале, но некоторые продвинутые автоматы не требуют даже этого: пассажир просто указывает фамилию и получает всю необходимую информацию о полете.
Маршрутные квитанции могут быть оформлены по-разному, но содержат примерно одинаковые сведения:
- имя, фамилию и номер паспорта пассажира;
- код бронирования для проверки подлинности билета, управления бронированием и онлайн-регистрации на рейс;
- номер электронного билета и номера всех рейсов маршрута;
- названия авиакомпаний, выполняющих рейсы;
- названия начальных, конечных и пересадочных пунктов с кодами аэропортов;
- дату и время вылета;
- ориентировочное время прибытия (в соответствии с местным часовым поясом);
- класс бронирования;
- нормы провоза багажа на каждом рейсе;
- дату оформления билета;
- стоимость билета с детализацией (основной тариф плюс дополнительные сборы).
Никогда не фотографируйте посадочные талоны. Вот почему:
ÐÐ°Ñ Ð±ÑаÑÐ·ÐµÑ Ð½Ðµ поддеÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°ÐµÑ Ð¿Ð»Ð°Ð²Ð°ÑÑие ÑÑеймÑ
Обязательно ли искать принтер
Формально авиакомпании не требуют предъявления распечатанных маршрутных квитанций в аэропорту. Не исключено, что их вообще не придется доставать из сумки. А уточнить детали можно в электронном файле, который легко сохранить в телефоне.
Но перестраховаться все равно стоит, ведь без бумажной версии порой не обойтись. К примеру, при оформлении визы необходимо подтвердить бронь билетов. Если поездка — не отпуск, а командировка, посадочные талоны и маршрутные квитанции попросят в бухгалтерии, чтобы закрыть финансовые вопросы.
Техника частенько подводит: смартфон может разрядиться в самый неподходящий момент, базы данных периодически зависают, но бумажный документ — вещественное доказательство при любом форс-мажоре.
В некоторых аэропортах действуют строгие правила безопасности, и специально обученные люди пускают внутрь исключительно улетающих.
А в ряде стран разрешено находиться без визы в течение ограниченного периода: скажем, добираясь в третью страну транзитом через Сингапур, можно 4 дня любоваться набережной Кларк Ки, отелем «Марина Бей Сандс» и парком «Мерлиона» без всяких дополнительных документов.
Правда, для этого придется предъявить на пограничном контроле маршрутную квитанцию, где указан конечный пункт — например, Дубай или Куала-Лумпур.
Краткие итоги
Итак, электронный билет — это усовершенствованный преемник бумажного, существующий в электронной базе авиакомпании. Ответственность за его сохранность тоже лежит на перевозчике, так что пассажиру можно не беспокоиться о потерявшихся или забытых дома бумагах.
А вот маршрутная квитанция нужна для подтверждения покупки билета и напоминания о деталях рейса: от времени вылета и прилета до правил провоза багажа. Ее можно сохранить в смартфоне либо, на всякий пожарный, распечатать на принтере.
Для чего вообще регистрироваться на рейс? На то есть веские причины:
ÐÐ°Ñ Ð±ÑаÑÐ·ÐµÑ Ð½Ðµ поддеÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°ÐµÑ Ð¿Ð»Ð°Ð²Ð°ÑÑие ÑÑеймÑ
Нравятся «Тонкости»? Давайте дружить (постим только по делу)
9 декабря 2019
Что такое маршрутная квитанция электронного билета на самолет
Оплата билета на самолет с использованием Сети весьма популярна.
Авиакомпания обязана отчитаться о факте внесения пассажиром денег на счет за перелет, высылая подтверждающие документы. Ими являются электронный билет и его приложение — маршрутная квитанция на самолет. Дополнительное ее название может звучать как маршрут-квитанция, английское наименование — itinerary receipt.
Маршрутная квитанция при посадке в авиалайнер не является обязательным документом, но ее наличие будет дополнительной информацией о факте приобретения билета онлайн.
Вернуться
Что содержит маршрутная квитанция
Чтобы понять, что такое маршрутная квитанция на самолет, необходимо знать, каким образом в ней отображены данные.
На законодательном уровне правилами установлено, что в квитанцию необходимо включать следующую информацию о пассажире:
- Номер билета.
- Код бронирования.
- Фамилию, имя, отчество.
- Сведения о номере рейса.
- Наименование компании, осуществляющей авиаперелет.
- Информацию об имеющемся багаже, габаритах ручной клади, о наличии и оплате перелета животных.
- Время и место вылета.
- Время и территория прибытия.
- Данные о внесенной сумме за билет.
В конце документа сформирована информация о тарифах, стоимости конкретного электронного билета, таксах и прочей информации, касающейся оплаты.
Вернуться
Как распечатать маршрутную квитанцию на самолет
Чтобы понять, нужно ли распечатывать электронную версию маршрутной квитанции на самолет, необходимо знать, когда и зачем потребуется ее наличие.
Предоставляется возможность самостоятельно распечатать квитанцию на листе бумаги формата А4. Она поступает в виде файла на личную электронную почту автоматически, при оплате онлайн-билета.
Таким образом, при утере ее легко восстановить, распечатав новую маршрутную квитанцию приобретенного авиабилета на самолет с личного имейла.
Вернуться
Этот дополнительный документ подтверждает оплату онлайн-версии пассажирского авиабилета. Он остается в системе авиаперевозчика.
Предъявление маршрутной квитанции сотруднику аэропорта
Имея на руках маршрутную квитанцию, авиапассажир в аэропорту показывает паспорт для проверки сведений уполномоченному служащему при регистрации на рейс. После этого ему выдается посадочный талон на самолет.
Вернуться
В чем разница маршрутной квитанции и электронного билета
Билет, приобретенный через интернет или в кассе аэропорта, является главным документом, подтверждающим оплату конкретного места в самолете. Квитанция является подтверждающим фактом того, что билет на самолёт был куплен. Таким образом, она представляет собой своеобразный кассовый чек для пассажира.
Следует уточнить у обслуживающего авиаперевозчика, каким образом при онлайн-регистрации клиент может получить с помощью квитанции и электронной версии билета посадочный талон.
Некоторые люди не распечатывают или не сохраняют распечатанную версию квитанции. Тем не менее сохранность ее позволяет пользоваться дополнительными привилегиями в разных ситуациях.
СПРАВКА. В действительности общие правила регистрации не обязывают сохранять талон при входе в аэропорт, на протяжении всего полета или по его окончании.
Однако существует немало ситуаций, когда пользоваться маршрутной квитанцией при покупке билета на самолет необходимо. Чтобы понять, для чего нужно сохранять документ, можно рассмотреть случаи, при которых он может потребоваться.
Перечень ситуаций, в которых может понадобиться маршрутная квитанция:
- Может служить доказательством планируемого ближайшего вылета при входе в аэропорт, если сотрудник запросит цель нахождения на территории.
- Позволяет выбирать наиболее удобное расположение кресла в салоне. Для реализации выбора потребуется войти на официальный сайт авиаперевозчика, вводя данные в соответствующие поля. Как правило, места на выбор доступны в ограниченном количестве, поэтому за желаемое кресло, возможно, придется доплатить.
- Рассматривается в качестве вспомогательного документа при оформлении в посольстве визы.
- Служит дополнительным документом при градации виз в зависимости от цели посещения страны прибытия и запланированного по ее территории маршрута.
- Наличие кассового чека за границей подтверждает факт следования в стране прибытия по указанному в соответствии с оформленной визой маршруту. А также гарантирует возврат в свою страну в точный срок, если он содержит информацию об обратном перелете.
- При сдаче отчетности для получения компенсационных выплат от работодателя квитанция предоставляется в отдел бухгалтерии в качестве факта осуществленного авиаперелета. Для этой цели необходимо приобщить к ней установленную законодательно форму отчета.
Чек может содержать информацию на иностранном языке, если бронирование обратного билета осуществлялось при нахождении за границей. Потребуется заверенный официально перевод документа. Так обеспечивается предоставление данных на доступном в конкретной стране языке.
Вернуться
Ошибки в квитанции
По квитанции можно сверять данные, указанные в ней и в купленном авиабилете на самолет, которые лучше проверить перед вылетом.
Не исключены случаи обнаруженных несоответствий между электронным билетом и квитанцией.
Что должно быть в маршрутной квитанции
Если пассажиром были указаны Ф. И. О., любые другие данные неточно, не полностью или не в соответствии с их написанием в паспорте или ином документе, то могут возникнуть проблемы.
Внутренние рейсы подлежат контролю в меньшей степени, и в большинстве случаев ошибка не повлияет на допуск к полету.
Что делать, если обнаружены ошибки в маршрутной квитанции:
- На внутренних рейсах при сверке сопровождающих перелет документов и обнаружении, например, неправильно вписанной фамилии допускается выдача посадочного талона. Пассажиру будет разрешен полет.
- Если найдена ошибка при отправлении на международный рейс, необходимо незамедлительно связаться с обслуживающей авиакомпанией или агентством, предоставившим электронный билет, и проинформировать его сотрудника об ошибке. Несовпадение символов послужит запретом на допуск пассажира на рейс и возможность полета будет отклонена.
В редких случаях в посадочном талоне отсутствует номер места в салоне. В сложившейся ситуации не стоит паниковать, так как специалисты авиаперевозчика сами покажут его при посадке.
Вернуться
Особенности информации в маршрут-квитанции в авиакомпаниях S7, «Победа», «Аэрофлот», «Ямал», «Ютэйр»
При заказе в компании S7 сформированного билета с помощью квитанции можно проверить бронирование маршрута онлайн. Для этого размещенный на документе код бронирования, или PNR, состоящий из пяти символов, необходимо ввести в специальное поле проверки брони на официальном сайте S7. Если заказ документа на предстоящий перелет происходит у посредников, код можно будет обозначать шестью произвольными символами.
Маршрутная квитанция авиакомпании S7
Иногда при регистрации оформленного онлайн-билета на авиамаршрут «Аэрофлота» оплаченная сумма отличается от указанной в квитанции. Необходимо внимательно проверить указанные числа в разных графах. Так, в графу «Тариф» вносится полная стоимость авиабилета. При зачислении денежных средств из нее может вычитаться штраф, некоторые виды взимаемых сборов.
Маршрут-квитанция компании «Аэрофлот»
Топливный сбор также взимается с этой суммы в виде обязательного налога. Его размер нужно смотреть в графе «Такса», чтобы понять, сколько денег было удержано.
ВАЖНО! При срочном возврате билета денежные средства с налога по оплате топливного сбора впоследствии можно вернуть только частично.
Если документ предоставляется в виде распечатки с облачного файла, то в соответствии с требованием авиаперевозчика «Ямал» потребуется предъявить посадочный талон, служащий подтверждением факта вылета из аэропортов таких городов: Салехард, Новый Уренгой, Надым. Этого не потребуется, если квитанция заказанного онлайн-билета будет в виде бланка строгой отчетности, о чём на сайте размещена соответствующая информация.
Окно покупки электронного билета на официальном сайте авиакомпании «Ямал»
Маршрутная квитанция электронного билета авиакомпании «Победа», «Ютэйр» имеет схожие правила формирования с остальными авиаперевозчиками.
На имейл пассажира маршрутная квитанция поступает в течение нескольких минут. Однако в период проведения специальных акций компании или иные пиковые моменты она может быть сформирована с задержкой.
Маршрутная квитанция: что это, как она выглядит, для чего понадобится?
Многие системы обслуживания и продаж сейчас сместились и в виртуальную сферу. Сегодня вы, например, можете купить железнодорожный или авиабилет в любую точку мира за несколько минут, даже не выходя из дома! Подтвердит акт покупки загадочная маршрутная квитанция электронного билета. Какие функции она в себе несет? Является ли заменой обычного билета? Что в ней указано? Эти и другие вопросы мы разберем в статье.
Маршрутная квитанция — что это?
На самом деле все очень просто. Маршрутная квитанция — это документ, который подтверждает покупку вами электронного билета. Она ни в коем случае не является заменой обычного билета! Однако это ценная памятка для пассажира: здесь содержатся данные о нем, времени отправления маршрута, наименовании рейса, багаже, включенных дополнительных услугах и проч.
Обычно после того, как вы прошли процедуру оплаты билета, ж/д или авиакомпания направляет на ранее указанный вами почтовый адрес ее — маршрутную квитанцию электронного билета. В англоязычном варианте название документа будет звучать как itinerary receipt. Допускается и такой вариант, как маршрут-квитанция.
Главные сведения в документе
В зависимости от компании, где вы совершили покупку, информация в документе будет различной, как и его оформление. Однако он неизменно включает в себя следующее:
- Ф. И. О. пассажира.
- Сведения о прошедшей оплате.
- Исчерпывающую информацию о рейсе.
- Сведения о дополнительных услугах.
- Некоторые важные правила полета, проезда.
«Что делать с маршрутной квитанцией?» — вот важный вопрос. Иметь ее при себе по приезде на вокзал/в аэропорт вовсе не обязательно. Регистрация на рейс ведется по паспорту, «заграннику» и иным документам. Но ее ценность не только в ориентации вас по маршруту. Давайте рассмотрим случаи, когда пользу этого документа сложно переоценить:
- Если в зале ожидания слишком строгая охрана, вы можете подтвердить документом, что находитесь в помещении не просто так, а ожидаете свой рейс.
- Нередко именно маршрутная квитанция является основанием для получения визы. Если вы предъявите такой документ на обратный рейс, то подтвердите, что не собираетесь останавливаться в другой стране надолго, что может заметно облегчить процедуру.
- Важен документ и при сдаче отчетных документов в бухгалтерию на вашем месте работы в случае командировки. Нужно заполнить к ней стандартную форму отчета, не забыть приложить посадочный талон, после чего спокойно ждать выплат. Однако если маршрут-квитанция на иностранном языке, то потребуется и заверенный у нотариуса ее перевод.
Электронный авиабилет: полная инструкция по применению
Большинство авиакомпаний уже перешли на электронные билеты взамен бумажных. Но если вы редко летаете или еще помните старые билеты-книжки с отрывными купонами, то е-тикет может казаться непонятным и подозрительным. Чтобы развеять сомнения, мы собрали в одной статье все, что нужно знать об электронных билетах на самолет.
Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:
✈ Что такое электронный билет на самолет
✈ Что написано в маршрут-квитанции и как это расшифровать
✈ Нужна ли распечатка электронного билета
✈ Как проверить, что авиабилет настоящий и он оплачен
✈ Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету и почему это стоит сделать в интернете
✈ Если летите в командировку: как отчитаться перед бухгалтерией за перелет по электронному билету
Что такое электронный билет и как он выглядит
Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.
Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.
После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.
Электронные билеты на самолет: преимущества, описание, распечатка
Чтобы совершить перелет на лайнере, пассажиру нужно приобрести авиабилет. Сегодня такой документ доступен для покупателя в двух формах – в бумажной и электронной.
В статье мы рассмотрим понятие электронного билета на самолет, в чем его плюсы, как проверить и использовать, восстановление при потере, как учитываются электронные билеты в авансовом отчете.
Что такое электронный билет на самолет
Электронный авиабилет – официальный документ в цифровом формате, дающий право на перелет на аналогичных условиях, как и бумажный аналог.
Получить электронный билет можно через интернет при оформлении покупки онлайн на сайте авиаперевозчика, а также на специальных сайтах продаж, реализующих билеты по всем направлениям от разных авиакомпаний. Предлагаем также ознакомиться – где и как купить билет на самолет: все способы.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
Отличия бумажного и электронного билетов
Бумажные и электронные авиабилеты имеют идентичную юридическую силу.
Основные отличия:
- Данные электронного билета хранятся в базе авиакомпаний, поэтому в случае его утери или порчи пассажир может легко восстановить документ без дополнительных расходов и проблем.
- Бумажный билет нужно хранить ответственно. При повреждении или утере билета бумажного формата пассажиру придется обращаться в авиакомпанию с личным заявлением о восстановлении утраченного или испорченного документа. За такую услугу авиакомпания вправе потребовать оплату по тарификации.
Преимущества
Электронные авиабилеты имеют немало преимуществ.
Основные плюсы:
- Экономия личного времени. Для покупки электронного билета пассажиру не нужно ехать в аэропорт и терять драгоценное время в ожидании очереди в кассу. Купить билет на самолет можно онлайн в любое удобное для себя время, с любой точки мира, имея под рукой удобный гаджет и доступ в интернет.
- Экономия расходов. В стоимость бумажного билета включено оформление документа, бланк с водяными знаками, расходы на утилизацию и зарплату кассиру. В стоимость электронного авиабилета все вышеперечисленные расходы не включаются, поэтому цена на него всегда ниже.
- Надежность. Вся информация с забронированного электронного билета хранится в базе данных авиаперевозчика. Даже если распечатанный билет потеряется или повредится перед регистрацией на рейс, пассажир может предъявить личный паспорт, по которому регистратор быстро идентифицирует все данные утраченного электронного авиабилета. Следовательно, пассажир гарантировано получит посадочный талон и совершит посадку на рейс.
- Имея на руках электронный билет на самолет, пассажир может пройти регистрацию на рейс через интернет. Так как онлайн регистрация открывается за 24 часа и более до отправки рейса, у путешественника будет большой выбор свободных мест в салоне самолета. При электронной регистрации он сразу сможет зарезервировать самое удобное место для перелета.
- Совершать покупку авиабилета в электронном формате можно с любой точки мира. Покупателем может быть не сам пассажир, а его родственник или друг, в том числе проживающий в другом городе или стране. Главное, иметь данные паспорта пассажира, что потребуется при оформлении летного документа.
Правила использования авиабилета, купленного онлайн
Правила использования электронных билетов ничем не отличаются от правил, применяемых к бумажным документам. При регистрации на рейс пассажиру нужно предъявить распечатанный документ для получения посадочного талона.
Зарегистрироваться на рейс при наличии электронного билета можно на сайте перевозчика или в терминале самообслуживания в аэропорту вылета.
Оформление билета
Оформить электронный авиабилет можно на сайте «Билет-касса» при наличии паспортных данных пассажира.
Пошаговая инструкция:
- На главной странице ресурса есть форма для заполнения. Пользователю нужно ввести город/страну отправки и назначения, указать дату вылета, класс обслуживания и количество пассажиров (взрослых, детей до 12 лет). Если есть желание купить авиабилеты в два направления, нужно также указать дату обратного вылета.
- После заполнения формы нажимаем кнопку «Найти». Программа выполнит быстрый поиск вариантов по заданным параметрам и отобразит их на экране. Теперь пассажир может изучить все предложения авиаперевозчиков по выбранному направлению на указанную дату.
- Выбрав оптимальный вариант, нажимаем кнопку «Купить» и переходим к бронированию электронного авиабилета. Для покупки летного документа нужно заполнить еще одну онлайн-форму, где указываются ФИО пассажира, гражданство, дата рождения, данные паспорта, контакты (телефон и адрес электронной почты).
- Далее отмечаем галочку в строке «Я разрешаю обработку данных» и переходим к выбору дополнительных услуг, предлагаемых авиаперевозчиком.
- По завершении нужно произвести оплату за авиабилет безналичным способом (перевод с карты банка).
Маршрутная квитанция
После перечисления оплаты на указанный е-мейл придет электронный документ для распечатки. Этот документ является маршрутной квитанцией электронного авиабилета. В ней указываются все данные пассажира и рейса, которым будет осуществлен перелет. Информацию о том, как читать обозначения в электронном билете на самолет, можно найти тут.
Надо ли распечатывать электронный билет
Многие пассажиры распечатывают маршрутную квитанцию, ведь в ней указана вся информация о предстоящем перелете, но делать это не обязательно. Регистрацию на рейс можно пройти без маршрутной квитанции по предоставлению паспорта, удостоверяющего личность.
Как проверить подлинность авиабилета по интернету
Проверить подлинность летного документа можно на сайте авиаперевозчика или через программу бронирования авиабилетов. Для уточнения информации необходим 6-значный код бронирования, указанный в маршрутной квитанции. При проверке подлинности билета на сайте также вводятся данные пассажира латинскими знаками, как указано в забронированном авиабилете.
Ошибка в билете
При бронировании билета через интернет пассажиру нужно внимательно вводить личные данные, чтобы не допустить ошибок. Если после оформления документа выявятся допущенные ошибки, нужно предпринять своевременные меры для их устранения, иначе есть риски быть не допущенным на борт самолета.
Как исправить ошибки в авиабилете:
- На сайте некоторых авиаперевозчиков есть платная услуга, позволяющая пассажирам самостоятельно вносить исправления в действующий документ.
- Можно обратиться к сотрудникам авиакомпании с просьбой внести ремарки в авиабилет с ошибочными данными. Эта услуга также может быть предоставлена на платной основе.
- У некоторых авиакомпаний есть правило, согласно которому билеты не подлежат исправлениям, и если пассажир допустил ошибки при оформлении документа, ему придется покупать новый авиабилет. К счастью, такие строгие правила действуют не во всех авиакомпаниях.
В любом случае нельзя оставлять этот вопрос нерешенным. Лучше уточнить у специалистов из колл-центра авиакомпании все доступные способы для исправления ошибок в авиабилете и внести соответствующие ремарки заранее, иначе есть риски не вылететь в запланированный день.
Можно ли восстановить утраченный электронный билет
Восстановить электронный авиабилет, утраченный или испорченный по неосторожности, не составит сложности. Главное не удалять в электронной почте файл с маршрутной квитанцией. Ее можно распечатывать неоднократно на обычном листе формата А4.
Отчет перед бухгалтерией за полет по электронному билету
Электронный авиабилет можно использовать для отчета перед бухгалтерией командировочному пассажиру. Обязательно сохраните маршрутную квитанцию, где будут указаны расходы на перелет с учетом дополнительных сборов и подключенных услуг. Также сохраняйте для отчетности посадочный талон, полученный при регистрации, что станет подтверждением вашего присутствия на рейсе.
Маршрутная квитанция электронного авиабилета – документ строгой отчетности, который обязана принять любая бухгалтерия.
Не бойтесь покупать авиабилеты через интернет. Экономьте личное время и деньги на подготовке к авиапутешествию!
Что представляет собой маршрутная квитанция
Документ, который подтверждает, что электронный билет куплен, называется маршрутной квитанцией. Из нее вы узнаете почти все про рейс: время, место вылета и прилета. Когда вы покупаете электронный билет, авиакомпания высылает на вашу личную электронную почту маршрут-квитанцию (itinerary receipt). Наверное, каждый представляет себе лист размером А4 (альбомный лист). На этом листе значится такая информация:
- номер авиабилета;
- бронированный код (очень важный реквизит, по нему вы можете проверить в различных справочных системах необходимую информацию о покупке авиабилета и зарегистрироваться через интернет);
- фамилия, имя, отчество туриста;
- обслуживающая авиакомпания;
- номер маршрута (рейса);
- все о багаже;
- время прилета и вылета;
- место назначения;
- данные об оплате.
Это тоже своеобразный документ, по которому, вы можете проверить необходимые сведения о маршруте. Маршрутная квитанция электронного билета в последнем пункте описывает информацию об оплате (сюда входит: тариф, такса, различные сборы).
Тарифы – стоимость электронного билета. Смотря на эту сумму при возврате или обмене билета, выплачиваются различные сборы, штрафы. Такса – это установленные, закрепленные суммы, не подлежащие возврату. Разнообразные сборы и налоги авиакомпании или аэропорта, к примеру, топливный сбор. При возврате билета кое-что можно вернуть.
Сборы – это суммы за разнообразные дополнительные услуги авиакомпании.
В 2006 году приняли закон «Об установлении формы электронного пассажирского билета». Появились такие понятия, как «электронный билет» и «маршрутная квитанция».
В 2008 году принято решение об обязательном внедрении электронных билетов и возможности интернет-регистрации. Кардинально меняется обычная работа авиакомпаний всего мира, за счет внедрения инновационных IT-решений.
Itinerary receipt: плюсы и минусы
Существуют общие правила авиаперевозок, по которым необязательно во время полета иметь при себе маршрут-квитанцию. Однако, есть некоторые ситуации, где она нужна. Это одно из доказательств, что вы действительно в ближайшее время улетаете, и его могут попросить предоставить при входе в аэропорт. Маршрутная квитанция электронного билета что с ней делать?
Электронный авиабилет и маршрутная квитанция
Электронный авиабилет, маршрутная квитанция – какие-то непонятные и пугающие слова, особенно для тех, кто летает не часто. Но на самом деле все очень просто. Давайте разберемся.
Покупать авиабилеты онлайн в последнее время стало довольно обычным действием. Но многие до сих пор относятся с недоверием и некоторой боязнью к покупкам авиабилетов по интернету. А зря! Ведь через интернет купить авиабилет быстрее, проще и часто гораздо выгоднее.
Что такое электронный авиабилет
Электронный авиабилет или e-ticket – это технология, которая позволяет делать бронирование и покупку билета без оформления на бумаге.
Хранение информации о бронировании и приобретении авиабилета и всех данных авиапассажира осуществляется в электронном виде в базе авиакомпании. И это очень удобно.
Почему?
Дело в том, что у вас никто не сможет украсть билет, вы его не потеряете и не испортите. Вы не проиграете авиабилет в карты, не забудете его в такси, и ребенок не разрисует вам авиабилет черным маркером. Какая удача!
Бронирование авиабилета на рейс происходит стандартным образом. Единственная разница в том, что информация об авиарейсе выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде маршрутной квитанции.
То есть при покупке авиабилета онлайн, вам на электронную почту авиакомпания присылает маршрутную квитанцию. Это – не билет. Электронный билет на то и электронный, что он находится в электронной базе авиакомпании. При предъявлении паспорта, работник авиакомпании быстро находит ваш билет и регистрирует вас на рейс. Кроме паспорта для регистрации на рейс вам больше ничего не нужно!
Возникает вопрос:
Зачем нужна маршрутная квитанция
Так выглядит маршрутная квитанция. Шрифт и абзацы могут отличаться, в зависимости от авиакомпании, но в целом все будет так, как на рисунке.
В маршрутной квитанции содержится вся информация о рейсе:
- номер вашего авиабилета
- подробная информация о перелете – время в пути, пункты прибытия и отправления и т.п.
- стоимость авиабилета
- номер авиарейса
- точная дата и время перелета
- название аэропорта
- ваши паспортные данные
Полезно эту маршрутную квитанцию распечатать и взять с собой в дорогу. Вдруг вы забудете номер рейса или время отправления, а доступа в интернет не будет и вы не сможете посмотреть свою электронную почту. А еще проще сканировать на телефон. В общем, сохраните маршрутную квитанцию там, где вам удобно.
Когда еще может пригодиться маршрутная квитанция
- При получении визы в посольстве вам достаточно будет предъявить маршрутную квитанцию. Ведь это – подтверждение того, что электронный авиабилет вами приобретен.
- При оплате командировок маршрутной квитанции также будет достаточно. Только нужно будет вместе с ней еще предъявить посадочный талон.
- Иногда служащие аэропорта могут попросить вас показать вашу маршрутную квитанцию. Это бывает в некоторых странах. Например, в аэропорту Гоа грозные индийские усатые служащие перед входом в аэропорт проверяют наличие маршрутной квитанции.
И напоследок.
Если вы интересуетесь электронными авиабилетами и маршрутными квитанциями, значит явно куда-то намылились! Вам в помощь карта самых дешевых авиаперелетов.
[tp_map_widget origin=KRR width=600 height=500 ]
Делиться всегда приятно!
Все о маршрутной квитанции электронного билета: как выглядит, чем отличается
Маршрутной квитанцией электронного билета называют свидетельство, подтверждающее покупку авиабилета.
Этот вид документа включает в себя информацию о пассажире, месте, времени полёта, пунктах отправления и прибытия, а также информацию о дополнительно предоставляемых услугах и сумму платы за них.
Из-за схожих сведений можно подумать, что квитанция идентична билету, но это не так. Она не заменяет билет, но является его альтернативой при совершении других операций, которые рассмотрены в статье ниже.
Обратите внимание! Наличие чека при полёте – необязательное требование, но иногда пассажир должен предоставить её лицам, проводящим проверку.
В случае, когда документ потерялся, его можно заново распечатать, найдя письмо в электронном ящике. Но если человек случайно удалил письмо или просто не может его найти, нужно обратиться в авиакомпанию. Для этого потребуется паспорт и билетный документ. После подтверждения обращения будет снова выдан талон при регистрации на посадку в самолёт.
Как выглядит маршрутная квитанция электронного билета
После заказа билетов на пассажирские самолёты, на электронную почту приходит один авиабилет и свидетельство покупки электронного билета. Для упрощения операции по получению свидетельства нужно заранее зарегистрироваться в электронной почте.
Обратите внимание! Важно наличие маршрутного чека при международных перелётах. Это поможет при получении визы.
На маршрутном талоне печатаются следующие данные:
- фамилия, имя и отчество пассажира;
- маршрут, время отправления-прибытия;
- финансовые сведения (там же указываются налоги и сборы);
- другие сведения об использовании дополнительных платных опций.
Таким образом, на этом талоне указываются сведения о полёте.
Когда и зачем необходима квитанция
- При путешествиях за границу квитанции функция – это подтверждение следования маршруту и наличия обратного билета. Это значит, что пассажир не собирается незаконно оставаться в стране на долгое время. Также чек поможет получить визу в посольстве без проблем.
Маршрутная квитанция электронного билета аэрофлот
Обратите внимание! В некоторых заграничных странах существуют несколько видов виз, в зависимости от срока пребывания туриста в стране.
При предъявлении маршрутной квитанции выдаётся соответствующая виза.
- Во время проверки ожидающих самолёта людей не обязательно предъявлять охране билет. Вместо него предоставляют маршрутную квитанцию.
- Подтверждение сведений о поездке на работе. Например, при подаче документации в бухгалтерский учёт. Подавая документы о поездке, в папку вкладывают квитанцию, заполненную специальную форму отчёта и ждут выплаты финансов.
Обратите внимание! Если электронное свидетельство напечатано на иностранном языке, работодатель в праве потребовать заверенного перевода у нотариуса. Чаще всего заверенный перевод выполняется в течение недели, однако сроки могут изменяться, в зависимости от обстоятельств.
- Функция, о которой знают не все – возможность бронирования места в самолёте заранее, с помощью сайта авиалиний. В таком случае, при регистрировании на рейс пассажиру выдадут специальный документ, подтверждающий право на забронированное место.
Обратите внимание! Опция «выбор места заранее» на авиа может быть платной. Оплата дополнительных услуг включается в маршрутную квитанцию. Данные вводятся в поле дополнительных финансовых затрат.
Маршрутное свидетельство присылают в письме на электронную почту. При желании талон печатают на листе формата А4, чтобы данные чётко просматривались, если возникнет необходимость проверки.
На маршрутном свидетельстве указываются:
- номер билета;
- код бронирования;
- личные регистрационные сведения пассажира;
- нумерация рейса;
- наименование компании;
- информационная строка о багаже;
- сведения о вылете и местоположении конечного пункта;
- информационные данные об оплате, в которые включены: тариф, сборы и «такса».
Рассмотрим, что содержит каждый вид раздела «дополнительные финансовые затраты».
Тариф – цена на авиабилет. Если в результате полёта пассажир нарушит правила, то в «тарифы» включаются штрафы и денежные сборы.Сборы – сумма денег за дополнительные опции. Например, за страховку багажа, преждевременный выбор места и т. д.
Такса – налоги, которые берёт компания. Например, денежная сумма за потраченное топливо – «топливный сбор».
Различия между квитанциями
Основные ошибки при оформлении маршрутной квитанции и как их исправить
Где указан номер билета РЖД
Маршрут-квитанция электронного билета – тоже документ, поэтому вероятность появления ошибок исключить невозможно. Самая распространённая ошибка – неверно указанные личные данные пассажира (отличающиеся от паспортных данных). Если перелёты совершены внутри России, то проблем с этим обычно не происходит. Подтверждение личности с помощью паспорта «перекрывает» ошибки.
Но в случае, когда авиабилет куплен на заграничный рейс, ситуация обстоит иначе. Первое, что нужно делать – сразу связаться с авиакомпанией или агентством, которое купило билет, и заявить об ошибке. Они обязаны связаться с авиакомпанией и изменить данные, предупредив об этом инциденте проверяющего. В худшем случае пассажира не пустят на борт.
Однако не стоит беспокоиться, если ошибка была сделана на электронном талоне. Это не так страшно по сравнению с электронным билетом. Электронный чек подтверждает проведённую операцию покупки электронного билета, но не представляет сам билет. В аэропорту она не имеет большого влияния, в отличии от билета.
Обратите внимание! Пассажира не допустят к самолёту, если предъявлена только маршрутная квитанция, т. е. без билета.
Помните: хоть это свидетельство не обязательно, иногда спросить квитанцию всё-таки могут. Часто показать документ требуют в иностранных аэропортах. При обнаружении неполадок талон будет свидетельством покупки билета. Поэтому важно иметь при себе бумажную печать.
Все, что бухгалтеру надо знать про учет электронных билетов на поезд и самолет
Билет, по сути, выполняет функцию договора перевозки между пассажиром и перевозчиком (п. 2 ст. 786 ГК РФ). Это в равной степени справедливо в отношении как бумажного, так и электронного документа. Преимущества электронных билетов по достоинству оценили большинство пассажиров.
Ведь не нужно выстаивать очереди в железнодорожные или авиакассы, достаточно зайти на сайт (они сейчас есть и практически у всех авиакомпаний, и у РЖД) и приобрести билет, оплатив его банковской картой. Бумажный билет в таком случае не оформляется, при входе в вагон или во время регистрации на самолет надо только предъявить паспорт, данные которого представитель перевозчика сверяет с данными, содержащимися в списке пассажиров.
Между тем для учета налоговых последствий приобретения электронных проездных документов бухгалтеру необходимо знать некоторые нюансы. О них мы поговорим в рамках этой статьи.
Электронные билеты
Электронные билеты имеют особую структуру и форму, которые утверждены ведомственными нормативными актами. Так, форма электронных проездных железнодорожных документов утверждена Приказом Минтранса России от 21.08.2012 № 322[1](далее – Приказ № 322), а электронного авиабилета – Приказом Минтранса России от 08.11.
2006 № 134[2] (далее – Приказ № 134).
При покупке электронного железнодорожного билета пассажиру выдается контрольный купон, являющийся выпиской из автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте. Этот купон (подчеркнем, именно купон, являющийся частью электронного билета) в соответствии с п.
2 Приказа № 322 признается документом строгой отчетности, то есть БСО.
При приобретении электронного авиабилета оформляется и выдается пассажиру маршрутная квитанция – выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок, признаваемая документом строгой отчетности в силу п. 2 Приказа № 134.
А при регистрации на рейс пассажир получает еще посадочный талон, который подтверждает сам факт перевозки. В нем указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна (п.
84 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 № 82).
В связи с тем, что оба документа – и контрольный купон, и маршрутная квитанция – признаются БСО, в каждом из них должна содержаться обязательная информация. Какая именно – показано на схеме.
[1] «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».
[2] «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации».
Чтобы правильно отразить стоимость электронных билетов в налоговом учете, бухгалтеру необходимо знать некоторые нюансы, связанные с данными проездными документами. Начнем с признания затрат на их покупку в составе налоговых расходов.
Налог на прибыль
Поскольку речь в данном случае идет о проездных документах, которые, как правило, используются командированными сотрудниками, напомним, что затраты на приобретение указанных проездных (как, впрочем, и другие командировочные расходы) относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией (пп. 12 п. 1 ст. 264 НК РФ).
Разумеется, расходы должны быть экономически обоснованы, подтверждены надлежаще оформленными документами и направлены на получение дохода (п. 1 ст. 252 НК РФ). Документальным подтверждением командировочных расходов в целях налогообложения прибыли является авансовый отчет сотрудника с приложенными оправдательными документами, в частности, авиа- или железнодорожными билетами (маршрутными квитанциями или контрольными купонами).
Но достаточно ли указанных документов для обоснования расходов на проезд? Для ответа на этот вопрос обратимся к разъяснениям официального органа. В Письме от 06.06.2017 № 03‑03‑06/1/35214 чиновники Минфина пояснили, что для подтверждения расходов на покупку авиабилета в электронной форме необходимы и маршрутная квитанция, и посадочный талон.
Причем посадочный талон (в том числе полученный при регистрации на рейс через Интернет) должен содержать реквизиты, подтверждающие факт потребления подотчетным лицом услуги воздушной перевозки. Таким подтверждением, как правило, является штамп о досмотре.
Иными словами, даже если сотрудник купил билет и зарегистрировался на рейс через Интернет, на распечатанном посадочном талоне должен стоять штамп «Досмотрено».
Если же штампа о досмотре на распечатанном электронном посадочном талоне нет, то факт осуществления перелета подотчетным лицом, по мнению финансистов, можно подтвердить иным способом, например, справкой о перелете, выданной авиаперевозчиком или его представителем (см. также письма от 09.01.
2017 № 03‑03‑06/1/80056, от 19.06.2015 № 03‑03‑07/35548). Указанная справка для обоснования расходов понадобится и в том случае, если командированное лицо утратит посадочный талон (см. письма Минфина России от 07.06.2013 № 03‑03‑07/21187, от 18.05.
2015 № 03‑03‑06/2/28296).
Разумеется, в маршрутной квитанции тоже должны быть все обязательные реквизиты. Если в ней, к примеру, не указана стоимость перевозки, такая квитанция не может являться основанием для признания расходов (см. Письмо Минфина России от 26.09.2012 № 03‑07‑11/398).
Обратите внимание.
Если авиабилет приобретен в бездокументарной форме (электронный билет), то оправдательными документами, подтверждающими расходы на приобретение авиабилета для целей налогообложения, по мнению Минфина, являются сформированная автоматизированной информационной системой оформления воздушных перевозок маршрутная квитанция электронного документа (авиабилета) на бумажном носителе, в которой указана стоимость перелета, и посадочный талон, подтверждающий перелет подотчетного лица по указанному в электронном авиабилете маршруту.Важный нюанс: для подтверждения расходов обязательные реквизиты электронных билетов, оформленных на иностранном языке, безопаснее перевести на русский язык (см. Письмо Минфина России от 22.03.2010 № 03‑03‑05/57). Перевод не потребуется, если агентство по продаже билетов выдаст справку на русском языке, в которой содержатся все необходимые сведения (см. письма Минфина России от 24.03.2010 № 03‑03‑07/6, от 22.03.2010 № 03‑03‑06/1/168). Впрочем, ФНС считает, что перевод электронного авиабилета для подтверждения расходов делать не нужно, поскольку большинство его реквизитов заполняются в соответствии с Единым международным кодификатором (то есть с замещением кириллических символов на латинские) (см. Письмо от 26.04.2010 № ШС-37-3/656@).
Аналогичный подход применяется для обоснования расходов на покупку электронных железнодорожных билетов. В частности, документом, подтверждающим для целей налогообложения прибыли расходы на их приобретение, является контрольный купон (см. письма Минфина России от 07.06.2013 № 03‑03‑07/21187, от 14.04.
2014 № 03‑03‑07/16777). Дополнительных документов, подтверждающих оплату билета, в том числе выписки, подтверждающей оплату банковской картой, не требуется (см. письма Минфина России от 15.10.2014 № 03‑03‑07/51936, от 25.08.2014 № 03‑03‑07/42273).
Помимо контрольного купона, транспортные расходы можно подтвердить (при необходимости) посадочным талоном. В нем содержится необходимая информация о состоявшейся поездке (время отправления, стоимость проезда и др.).
Следовательно, при помощи этого талона организация может обосновать расходы на проезд командированного работника в поезде (Письмо Минфина России от 14.04.2014 № 03‑03‑07/16777).
Вычет НДС
В соответствии с п. 7 ст. 171 НК РФ НДС по расходам на проезд к месту служебной командировки и обратно подлежит вычету. По общему правилу вычет сумм «входного» НДС производится (п. 1 ст. 172 НК РФ):
– на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров (работ, услуг), имущественных прав;
– либо на основании иных документов в случаях, предусмотренных п. 3, 6 – 8 ст. 171 НК РФ.
Словом, наличие счета-фактуры не является обязательным условием для принятия к вычету НДС по расходам на проезд. Вместе с тем в налоговых нормах прямо не назван иной документ (альтернатива счету-фактуре), который может стать основанием для применения налогового вычета.
Однако в п. 18 Правил ведения книги покупок[1] сказано, что при приобретении услуг по перевозке командированных работников в книге покупок регистрируются либо счета-фактуры, либо заполненные в установленном порядке бланки строгой отчетности (их копии).
При этом НДС в документе должен быть показан отдельной строкой. А раз так, оформленный на командированного сотрудника бланк строгой отчетности (например, маршрутная квитанция или контрольный купон), в котором выделена сумма НДС, является основанием для применения вычета по данному налогу.
Это следует из Письма ФНС России от 09.01.2017 № СД-4-3/2@.
Таким образом, «входной» НДС может быть принят к вычету, если в маршрутной квитанции авиабилета или в контрольном купоне электронного железнодорожного билета сумма налога будет выделена (см. также письма Минфина России от 26.02.2016 № 03‑07‑11/11033, от 30.01.2015 № 03‑07‑11/3522, от 30.07.2014 № 03‑07‑11/37594).
[1] Утверждены Постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137.
Обратите внимание