Блог

Первый раз в аэропорту | Легким на подъем

Здравствуйте, друзья! Периодически, то или иное событие происходит с нами впервые. Это вполне нормально. Таким образом мы получаем новый опыт. Я уже не помню как давно получила свой первый, полноценный опыт ориентирования в аэропорту. Скорее всего это была рабочая командировка, хотя летать я начала гораздо раньше, в несмышленом возрасте.

Первый перелет может смутить кого угодно. Хорошо, если вылет запланирован из небольшого местного аэропорта, где сложно заблудиться. А если это Домодедово или Шереметьево? Столичный аэропорт это целый город со своей собственной инфраструктурой. А если еще добавить к букету переживаний возможность опоздать на рейс, то наш “клиент” уже практически готов к нервному срыву.

Чтобы путешествие было только в радость, нужно соблюдать несколько простых правил и хоть немного ориентироваться в аэропорту.

Правило №1 – всегда приезжайте в аэропорт заранее. Если запланирован перелет по России, то за 1.5 часа, при международном перелете – за 2.5 – 3 часа

Почему так рано? Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут. Плюс, нужно заложить время на контроль безопасности на входе в аэропорт. Имейте ввиду, что при вылете за границу придется проходить таможенный и паспортный контроль, а это тоже время.

Правило №2 – регистрируйтесь на рейс заранее, по интернету.

Процесс занимает совсем немного времени, зато к приезду в аэропорт за вами уже будет закреплено место. У каждой авиакомпании свои правила, поэтому лучше уточнять информацию на официальных сайтах.

Правило №3 – если есть возможность не брать в поездку чемодан, то смело летите с ручной кладью.

Экономия времени получается приличная. Вам не придется выстаивать очередь на регистрацию (в случае электронной регистрации), а также не придется ждать багаж по прилету. А еще, в последнее время авиабилеты без багажа стоят дешевле. 

Подробнее про ручную кладь читайте в этой статье.

Как сориентироваться в аэропорту?

Хочу подчеркнуть, что в каждом аэропорту могут быть свои “чудачества”, но, в общем и целом, последовательность действий одинаковая.

1. Проходим в здание аэропорта через рамку металлоискателя. Чемоданы и дамские сумки нужно поставить на ленту, их просветят на предмет безопасности.
2. Ищем большое табло “вылет” (departure по англ.) и свой рейс по номеру и времени вылета. Рядом с рейсом должна быть надпись “регистрация открыта” и номера стоек для регистрации.

     3. Находим нужные стойки и отдаем паспорт. Здесь нужно будет сдать чемоданы в багаж, поэтому заранее заберите из чемодана все вещи, которые вам потребуются в полете. Сотрудник аэропорта вместе с посадочным талоном отдаст вам багажные бирки. Они потребуются по прилету.

*Если у вас запланирован двойной перелет, то попросите оформить вам трансфер для багажа. В таком случае, вам не придется в промежуточном аэропорту таскаться с чемоданами.

Пункт 3 можно пропустить, если летите с ручной кладью и заранее прошли электронную регистрацию на рейс.

1. Начинается свистопляска – разуйся, обуйся, покажи что везешь.

Давайте по порядку: на посадочном талоне будет написан сектор и номер выхода (Gate). Сектор обозначается латинской буквой A, B, C и т.д., а Gate цифрами. Если на билете нет ориентира, то оглянитесь вокруг и найдите специальное табло. Скорее всего номер сектора будет указан на телевизоре, около стоек регистрации.

В небольших аэропортах нет секторов, только номер выхода.

! Подготовьте паспорт и посадочный талон.

Для местных перелетов сразу же идем в зону досмотра, где нужно будет еще раз покатать на ленте сумку и пройти через рамку металлоискателя. Раньше, в зоне досмотра требовали разуться и положить обувь на ленту. В последнее время, таких санкций не наблюдаю. Зато вас обязательно попросят включить ноутбук/планшет и снять с себя все металлические предметы (часы, ремень, очки).

Для зарубежных перелетов – сначала таможенный контроль. Смело идите в зеленый коридор. Затем паспортный контроль. Отдаете в окошко посадочный талон и загранпаспорт. Постарайтесь выглядеть естественно)). Сотрудник шлепнет вам в паспорт печать об убытии из страны и далее вам нужно пройти в зону досмотра. Тут ничего нового, все происходит так же, как и на внутренних рейсах.

1. Наконец-то вы в зоне вылета. Можно немного расслабиться и пошляться по дьюти фри, только заранее найдите нужный вам выход (Gate), чтобы потом не бежать к нему сломя голову.
2. Не пропустите посадку. Нужный вам вылет появится на табло около выхода, также информацию продублируют по громкоговорителю. Иногда № выхода меняется, будьте бдительны.
3. При посадке покажите посадочный и отправляйтесь в автобус, который довезет вас до самолета. Ну, или сразу по специальному “рукаву” в самолет.

Действия по прилету

1. После посадки не кипишите и не торопитесь. Все равно вас раньше всех из самолета не выпустят. 
2. Далее следует паспортный контроль (для зарубежных рейсов). Просто вставайте в общую очередь.
3. В зоне выдачи багажа ищите ленту транспортера для вашего рейса. Возможно, за время прохождения паспортного контроля ваш чемодан уже успеет доехать до здания аэропорта.

Для тех кто путешествует с пересадками

Для авиапассажиров, совершающих двойной перелет существует зона трансфера. Если по прилету в промежуточный аэропорт, вы пойдете не к выходу, а в зону “трансфер”, то таким образом избежите двойного досмотра, а значит сэкономите время.

Как правило, в аэропорту зона трансфера отмечена специальными табличками.

Как видите, ничего сложного нет, но неизвестность всегда пугает. За все свои путешествия я всего пару раз встречала отклонения от описанных шагов. Первая “осечка” случилась в Израиле. Аэропорт в Тель-Авиве просто жег напалмом. Так надо мной больше нигде не издевались. Если интересно о чем толкую, то читайте тут (в самом конце статьи).

Второй случай – Будапешт. В аэропорту им. Ференца Листа немного странненько сажали на рейс Будапешт – Мальта авиакомпании Wizz Air. “Странненько” в моем случае – через специальный ангар.

О том как искать дешевые авиабилеты подробно описывается в отдельной статье, а на сегодня у меня все!

А в вашей практике случались нестандартные аэропорты? Поделитесь опытом, пожалуйста)

Что делать в аэропорту, если вы летите впервые

Перелет — самый быстрый, а зачастую и единственный способ попасть в отдаленную, но нужную вам точку на карте. Конечно, есть люди, налетавшие десятки тысяч километров и знающие аэропорты, как свои пять пальцев. Но что если это ваш первый полет, и вы очень смутно представляете, что должно произойти между покупкой билета и отрывом самолета от земли?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по пользованию аэропортами.

1. Билеты

Любая поездка начинается с билета. Билет можно купить на сайте авиакомпании, либо на специальных сайтах, позволяющих выбрать сразу из нескольких перевозчиков. Если покупаете тур, то билетом, скорее всего, займется агентство. В любом случае, билет будет электронным — это значит, что информация о вашей поездке хранится в электронной базе авиакомпании.

При самостоятельной покупке важно правильно заполнить свои паспортные данные: для рейсов внутри страны нужен российский паспорт, для рейсов за рубеж — международный.

Полученную по электронной почте маршрутную квитанцию рекомендуется распечатать. Отсутствие распечатанной квитанции не является основанием отказать в поездке, тем не менее, наличие распечатки может вам помочь.

2. Аэропорт

Прибыть в аэропорт нужно заранее. Рекомендованное время: за два часа до вылета. Смело добавляйте еще полчаса или час, чтобы пройти все формальности без спешки и лишнего стресса, если вам предстоит вылет из незнакомого аэропорта или вы везете с собой детей. Как правило, дорога до аэропорта долгая, и на ней возможны пробки, учитывайте и это.

Большие аэропорты делятся на терминалы. Указание, из какого терминала будет вылет, находится на бланке маршрутной квитанции. Схему терминалов и подъезда к ним можно посмотреть на сайте аэропорта. Чтобы добраться от одного терминала до другого, может потребоваться воспользоваться внутренним транспортом аэропорта — как правило, автобусом, что тоже займет какое-то время.

Итак, вы в нужном терминале. На входе в здания российских аэропортов организован предварительный контроль безопасности. Придется положить все сумки (включая даже небольшие личные) в сканер для багажа и пройти через рамку. Постарайтесь перед поездкой в аэропорт переложить максимум личных вещей (ключи, кошелек, телефон) в сумку или рюкзак. Будет меньше хлопот на досмотре, где вас могут попросить выложить все из карманов.

3. Регистрация и багаж

Далее вам нужно найти табло вылетов — именно там находится последняя информация о вашем полете и номера нужных вам стоек для регистрации на рейс.

На стойке регистрации вы сдаете багаж, кроме ручной клади, и получаете посадочный талон. Как правило, вы можете взять одну небольшую сумку в салон и сдать в багаж чемодан или сумку весом не более 20 кг. Точные правила провоза багажа так же указаны в вашем электронном билете и на сайте авиакомпании.

При регистрации вы можете попросить определенное место. Ваши шансы увеличиваются, если вы приехали в аэропорт заранее и у сотрудника авиакомпании есть выбор. Для летящих впервые — советую место у окна. Для тех, кто не может смотреть в окно — у прохода. Для людей с высоким ростом актуальны места у аварийного выхода — там больше места для ног.

Ваш посадочный талон — это пропуск в самолет. Держите его, как и паспорт, под рукой —  его постоянно придется предъявлять.

Найдите в посадочном талоне номер выхода на посадку (гейт) и следуйте указателям. В больших аэропортах также используются номера секторов — тогда сначала нужно найти свой сектор, а уже потом — нужный выход на посадку.

4. Досмотр и паспортный контроль

Перед выходом на посадку вам нужно будет пройти досмотр. Если вылет за границу — еще и паспортный контроль.

Степень досмотра зависит от аэропорта. Как правило, нужно снять верхнюю одежду, головной убор, достать все из карманов, снять ремень. Иногда просят снять обувь. За рубежом обычно просят достать из сумки всю электронику, которую могут попросить включить. Время от времени сотрудники досмотра объявляют правила досмотра — постарайтесь их услышать и выполнить.

Здесь же контролируют провоз жидкостей. В целом, всю жидкость нужно перевозить в багаже. Если это лекарство первой необходимости — есть определенные правила провоза, их можно найти на сайте аэропорта.

Паспортный контроль проводят при полетах за границу. Сотрудник пограничной службы убеждается, что вы можете покинуть родину и имеете визу принимающей страны. Так же, при полете за границу, вы проходите таможню. В подавляющем большинстве случаев нужно идти через зеленый коридор — это означает, что у вас нет вещей, подлежащих таможенному декларированию.

5. Посадка в самолет

Миновав все досмотры, вы попадаете в зону вылета. Я советую сначала найти свой выход на посадку, даже если у вас остался хороший запас по времени и хочется пройтись по магазинам. В зависимости от аэропорта, начало посадки на ваш вылет могут объявлять по громкой связи, а могут просто приглашать непосредственно у выхода — следите за временем.

Перед посадкой в самолет вас еще раз попросят предъявить посадочный талон и паспорт. Вам оставят корешок посадочного талона, там также указаны ряд и место, которые вам предстоит занять в самолете.

В зависимости от аэропорта, пассажиров отвозят к самолету на автобусе, либо самолет может подъехать к зданию, и тогда посадка осуществляется через телескопический трап (рукав).

И авиакомпании, и аэропорты стараются, чтобы ваш полет прошел максимально удобно. Во всех аэропортах есть система указателей и навигации, и каждый сотрудник будет рад помочь любому пассажиру с любым вопросом.

Приятного полета.

Мой первый раз: инструкция по перелётам для новичков

16 июня 2019 27 марта 2020Поясним за новости: как пожилая пара устроила морской круиз в квартире Читать 26 марта 2020Поясним за новости: как собачки развлекаются на карантине Читать 24 марта 2020Колбаса или Бали: как нескучно одеться на онлайн-встречу с коллегами Читать 20 марта 2020Я и лучший друг: неочевидные игры с котом дома Читать 19 марта 2020Дома погуляю: куда пойти, если никуда нельзя Читать 18 марта 2020Чтоб было с кем потом общаться: как не ругаться на карантине Читать

Мой первый полёт на самолёте случился, когда мне было 4 месяца. Думаю, тогда все пассажиры прокляли моих родителей, потому что я орала как мангуст.

Первый самостоятельный перелёт был в 15 лет. Я чувствовала себя так же, как когда впервые намазала на себя всю мамину косметичку, — невероятно крутой.

Сейчас мне 25 и после 40 перелётов я перестала вести счёт и выпендриваться тем, что я часто путешествую.

В первый раз летать одному очень страшно. В аэропорту всё непонятно: какие-то проверки, это нельзя, то нельзя, обувь сними — надень. Безумие.

Поэтому решила рассказать о перелётах тем, кто ещё ни разу не летал. Читайте статью внимательно и задавайте вопросы в комментариях — на всё отвечу.

Главное

Помните, что говорил Дуглас Адамса из «Автостопом по Галактике»? Важная вещь, которую путешественник должен помнить, пробираясь сквозь время и пространство или просто в Кливленд — не паниковать.

Всегда можно что-то забыть, не успеть на стыковку рейсов, потерять чемодан. Но паника никогда не помогает. Сохраняйте спокойствие и к концу дня у вас будет отличная история.

Документы

• Умоляю, проверьте срок действия загранпаспорта! В некоторые страны нельзя въехать, если ваш паспорт заканчивается в течение 6 месяцев. Почему авиакомпании не заботятся об этом и не проверяют паспорт при покупке билета? Я не знаю. С этой загадкой справится только Индиана Джонс. Но знаю точно, что можно добавить паспортные данные в наше приложение и оно предупредит, когда срок действия паспорта будет близок к истечению.
• Отправьте копию вашего паспорта себе на почту. А ещё лучше на почту нескольким друзьям / родственникам. Мне этот совет помог 4 раза.
• Проверьте, нужна ли вам виза. Нельзя просто купить билет и полететь. Виза в страны Европы делается неделю, если вы в Москве или Санкт-Петербурге. В других городах дольше. Визу в США вообще лучше делать сильно заранее. Иногда в визе могут отказать. Читайте наш раздел про визы.

Первый раз в аэропорту: памятка для начинающих туристов

Путешествуя на воздушном авиалайнере, можно за день преодолеть тысячи километров и добраться из одной точки земного шара в другую. Но многие начинающие путешественники, оказавшись первый раз в аэропорту, теряются и не знают, с чего начинать оформление документов и багажа. Существует определенный алгоритм действий, который позволит легко сориентироваться в любой воздушной гавани – российской или зарубежной.

Табло вылетов и документы

Прежде чем выйти из дома и сесть в такси, нужно убедиться в наличии документов, без которых не пропустят на борт авиалайнера. Для путешествий в пределах России взрослые должны иметь внутренний паспорт гражданина РФ, для поездок за рубеж – загранпаспорт. Помимо документов, удостоверяющих личность туристов, в аэропорту попросят предъявить билет – распечатанный или сохраненный в памяти смартфона.

В некоторых странах могут также потребовать:

• обратный билет;
• банковскую карту, с которой была оплачена покупка авиатура;
• подтверждение бронирования гостиницы;
• определенную сумму валюты.

По прибытии в аэропорт нужно сразу найти онлайн-табло и проверить статус своего рейса. Если на табло рядом с номером рейса светится надпись «check-in», «check-in open» или «open», пассажирам уже начали оформлять посадочные талоны, и можно идти к стойке регистрации (ее номер будет указан там же на табло). А если на табло появилось «check-in closed», нужно скорее бежать к стойке опоздавших пассажиров или к представителю компании, чтобы успеть улететь своим или следующим рейсом.

Обычно регистрация начинается за 3 часа и прекращается за 30-40 минут до отправки самолета. Каждый перевозчик сам устанавливает временные ограничения, поэтому следует предварительно на его сайте ознакомиться со всеми правилами.

Посадочный талон

Многие авиакомпании предлагают пройти онлайн-регистрацию, которая открывается за 24-36 часов до отправки самолета. Для оформления документов в этом случае не нужно выходить из дома. Достаточно зайти на сайт, ввести необходимую информацию, выбрать место в салоне (если такая опция доступна) и распечатать посадочный талон на принтере.

Оформление в аэропорту также не займет много времени. Сотрудник компании проверит паспорт и билет, выдаст посадочный талон – по нему пассажиров пропускают в зону вылета и в самолет. Если захочется сидеть рядом с друзьями или возле иллюминатора, стоит сразу сказать об этом представителю перевозчика. Так же быстро оформляется и багаж.

Этапы контроля

В каждой воздушной гавани предусмотрен предполетный досмотр, а некоторые из них ужесточили меры по соблюдению безопасности и ввели еще и входной досмотр. Эти процедуры практически идентичны, только досмотр перед посадкой в самолет более строгий. Всем пассажирам нужно пройти через рамку металлодетектора, предварительно вынув из карманов мелкие вещи и металлические предметы.

Ручную кладь нужно поставить на транспортерную ленту. Ключи, монеты, ремни, телефоны, планшеты, ноутбуки, прочую технику и предметы из металла сложить в пластиковый контейнер и пропустить через рентген. Работники аэропорта могут заставить снять обувь с толстыми каблуками или на высокой подошве и просветить их сканером.

Чтобы не было недоразумений во время входного или предполетного досмотра, следует заранее ознакомиться со списком запрещенных к провозу предметов. Например, телефон Samsung Galaxy Note 7 не пропустят на борт самолета ни в ручной клади, ни в багаже. Из-за конструктивных особенностей эта модель может взорваться в воздухе и стать причиной пожара.

На рейсах, отправляющихся за пределы России, необходимо пройти двойной контроль – таможенный и пограничный. Пассажирам, которым нечего декларировать, открыт зеленый коридор. Тем, кто имеет на руках произведения искусства, ордена, медали и знаки отличия РФ, более 10 тыс. долларов или евро наличными, придется выбрать красный коридор и заполнить таможенную декларацию.

На заграничных рейсах предусмотрен пограничный контроль. Здесь нужно предъявить паспорт, спокойно, достоверно и без лишних подробностей ответить на вопросы пограничника. Когда он убедится, что с документами все в порядке, то поставит в паспорт печать о выезде из страны. Если пассажир находится в списке должников или ему запрещен выезд по каким-либо причинам, попасть на борт самолета он не сможет.

Когда все этапы контроля будут пройдены, можно проходить в зону вылета, где расположены залы ожидания, рестораны, магазины. Прежде чем бежать в дьюти-фри, нужно найти свой выход на посадку (Gate).

Если этого не сделать заблаговременно, то при объявлении посадки можно запутаться в лабиринтах небесного причала и не успеть на самолет. Когда начнется посадка на рейс, останется подойти к своему выходу, сесть в автобус или пройти по коридору, ведущему прямо в салон самолета.

А сориентироваться на борту воздушного судна и найти указанное в талоне место помогут бортпроводники.

Как вести себя в аэропорту, особенно в первый раз?

Как вести себя в аэропорту, на что обратить внимание и какие действия предпринять, особенно если вы летите в первый раз. Пошаговая инструкция для тех, кто не знает куда смотреть и что делать в терминале. Расскажем всю подробную информацию и дадим несколько советов, полезных туристу при сборах в отпуск.

Самолеты – самый быстрый и безопасный транспорт в мире. Они способны доставить человека в любую точку планеты за несколько часов. И это делает авиационный транспорт наиболее популярным для путешествий на большие расстояния.

Многие люди успели воспользоваться воздушным транспортом, и прекрасно знают, что делать в аэропорту. Немало и тех, кто летит первый раз в своей жизни. Чтобы не растеряться в огромном здании аэровокзала, нужно иметь представление как вести себя в аэропорту первый раз.

Для начала нужно изучить билет на самолет. В нём минимум информации, как в билетах на поезд, но важные сведения указаны. Таковыми считают:

• номер рейса;
• время вылета рейса;
• авиакомпания.

Уточнив время вылета, путешественник должен понимать, к которому часу необходимо приехать в аэропорт. Обычно регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается примерно за 30 минут до отправки рейса. Приезжать за полчаса до вылета самолета – плохая идея. Лучше прибыть заблаговременно и спокойно пройти регистрацию.

Многие авиакомпании предлагают зарегистрироваться на рейс за 24-48 часов онлайн до его вылета. Удобная возможность позволит сэкономить время в аэропорту. С посадочным талоном прибыть в аэропорт можно и за час до отправки.

Важно! За сутки до вылета обязательно проверяйте время отправки рейса на сайте авиакомпании или аэропорта вылета. Оно может меняться, особенно если вы летите чартером.

Лайфхаки! Дешевые авиабилеты выгодней искать через Aviasales, проверенно личным опытом. Агрегатор позволяет не тратить время по посещению десятков сайтов авиакомпаний и сразу выдает список всех цен, вам остается лишь выбрать подходящий по пересадкам, стоимости и предпочтению авиакомпании.

Бывают случаи с задержками рейсов, если у вас перелет с пересадками, то лучше не рисковать и оформить компенсацию за задержку рейса, очень полезная вещь, особенно когда сгорает авиабилет и компания отказывается вам возвращать деньги.

Как купить дешевый билет? Photo by VanveenJF

Что делать в аэропорту?

Итак, пассажир прибыл и совершенно не понимает, куда двигаться дальше. Обилие стоек, большое количество людей сбивают с толку.

Кто не знает, что делать в аэропорту, пошаговая инструкция позволит продумать правильные последовательные действия.

• Контроль безопасности аэропорта

Большинство аэровокзалов мира на входе имеют рамы безопасности. Нужно подготовиться к необходимости положить багаж на «катушку», снять металлические предметы, чтобы пройти через металлоискатели. Процедуру в дальнейшем придется пройти снова. Грамотные пассажиры стараются заранее металлические вещи, украшения, аксессуары оставить в сумках.

Контроль безопасности необходим потому, что последние десятилетия именно «воздушные ворота стран» подвергаются частой атаке террористов. Предупредить проблемы позволяет тщательная проверка пассажиров. Металлоискатели установлены ради блага пассажиров и их спокойного и комфортного путешествия.

Далее смело идем с багажом в пункт обвертывания в целофан, советуем на этот этап потратить в среднем 300 рублей, нежели потом покупать новый чемодан.

• Изучаем информационное табло

Наверное, при составлении брошюры на тему что делать в аэропорту последовательные действия начнутся с рекомендации поиска информационного табло. Это главный ориентир пассажиров. В терминалах аэропорта сложно не заметить специальные информационные табло. Они дают пассажирам всю необходимую информацию. Нужно только найти номер рейса, указанный в билете. Рядом с номером рейса будет указана стойка регистрации для пассажиров самолета, время вылета и ворота посадки на борт.

Система указателей, навигация в терминалах любого аэропорта мира продумана идеально. Указатели – это понятная пошаговая инструкция для новичков на нескольких языках мира. Главное – правильно прочесть инструкцию.

К стойке регистрации пассажиры подходят для получения посадочного талона. Посадочный оформлен заблаговременно онлайн, шаг можно проигнорировать туристам с ручной кладью. Имеется багаж, в таком случае придется все равно посетить стойку для отправки багажа в багажное отделение.

Выход в транзитную зону через пограничный контроль. На этом этапе сотрудники пограничной службы проверяют документы и наличие посадочного талона. Проверке документов предшествует контроль безопасности. Придется вновь достать из карманов все металлические вещи, чтобы пройти через раму. Проверяется и ручная кладь, поэтому позаботьтесь о том, чтобы в ней не оказалось запрещенных для перевозки в салоне самолета предметов.

Тысячи людей, суета, просторная площадь аэропорта становятся причиной растерянности. Если сориентироваться по каким-то причинам сложно, можно попросить помощи у людей в аэропорту или у сотрудников аэровокзала. Стоит сказать фразу «первый раз лечу», как легко найдутся помощники, которые быстро подскажут, куда идти и что делать.

Что можно брать в самолет? Photo by Michał Parzuchowski

Посадка на борт

После всех досмотров пассажиры попадают в зону вылета. Обычно в зоне оказываются примерно за час до времени отправки рейса. При большом запасе времени до вылета лучше сразу найти выход, указанный в посадочном талоне. Потом позвольте себе прогуляться по магазинам или выпить чашку кофе в кафе.

Многих пассажиров пугает необходимость заблаговременно прибывать в аэропорт. С поездами, автобусами ситуация совершенно другая. И если приходится приезжать на вокзал за несколько часов до отправления поезда, перспектива томиться в ожидании поезда никого не радует. Но время в аэропорту пролетает намного быстрее, чем на шумном железнодорожном вокзале.

В комфортной зоне вылета обычно спокойно и уютно. Здесь находятся известные магазины беспошлинной торговли, в которых при желании можно приобрести много интересного. Детям оборудованы игровые зоны. Работают кафе и ресторанчики

Прогуливаясь по зоне вылета, не забывайте следить за временем. Современный аэропорт можно сравнить с развлекательным центром, время в котором пролетает быстро и незаметно. Поэтому легко опоздать на рейс! Самолет вылетит и без пассажиров.

Перелеты со стыковками

Прекрасно, когда первый перелет осуществляется на прямом рейсе. Но есть ситуации, когда требуется пересадка. Вот тут для пассажиров, которые впервые путешествуют воздушным транспортом, могут возникнуть дополнительные сложности.

Первое, что делать в аэропорту пока ждешь пересадку – найти выход отправки следующего рейса. Если территория аэропорта огромная, а до отправки самолета мало времени, лучше не отходить далеко от ворот.

В свободное время в аэропорту скучать не обязательно. Занятий в зоне вылета можно найти множество:

1. Выпить кофе или перекусить в кафе.
2. Прогуляться по магазинам беспошлинной торговли. Особенно это актуально в крупных мировых аэропортах, где представлен огромный ассортимент разнообразных товаров. Часто именно в магазинах беспошлинной торговли больших аэровокзалов пассажиры совершают самые выгодные свои покупки.
3. Отдохнуть в зоне ожидания, посмотреть телевизор.
4. Зарядить мобильное устройство. Для этого в аэропортах обычно оборудованы специальные зоны, где можно пополнить заряд батареи.

При необходимости длительного ожидания пересадки можно воспользоваться наличием свободного времени и прогуляться по городу (в зависимости от визовых условий).

А если приходится ждать вылет следующего рейса более 12 часов ночью, во многих аэропортах обычно работают небольшие отели. К услугам пассажиров комфортные номера, где они могут принять душ и немного отдохнуть перед новым перелетом.

Иногда туристы предпочитают рядом искать свой варианты, дешевле всего их искать через RoomGuru, сервис сразу показывает наличие свободных номеров рядом с вами.

При необходимости перелетов с пересадками, старайтесь подбирать рейсы так, чтобы между прибытием одного и отправкой второго времени было не менее часа. Не всегда удается вылететь вовремя, поэтому рейсы могут задерживать. И чем меньше время стыковки рейсов, тем больше риск не успеть на следующий самолет.

Данные советы помогут спланировать самостоятельный отдых на курортах зимой или летом дешевле:

• Лучшие цены на отели рекомендуем искать на ROOMGURU. Поисковик ищет среди всех отельных баз интернета, даже у таких гигантов как Booking, и сравнивает цены. Если вы любитель пользоваться смартфоном, то приложение по ПО ПОИСКУ ЖИЛЬЯ просто необходимо. Очень удобно по прилету открыть варианты и тут же забронировать.
• Выгодно застраховать свое здоровье и жизнь в путешествии поможет сервис TRIPINSURANCE, поисковик показывает результаты от всех крупных страховых компаний. Вам остается выбрать лишь самый выгодный вариант, но на здоровье советуем не экономить!
• Авиабилеты? Опытным путем советуем пользоваться AVIASALES, он и по сей день является поисковиком №1 среди самостоятельных путешественников.

Как не заблудиться в аэропорту? Последовательность действий. | Полезные статьи обо всём на авиаПанде

Данная статья не помешает как тем, кто отправляется в воздушное путешествие в первый раз, так и тем, кто уже не первый раз покупает авиабилет, но ещё никогда не бывал в заграничных аэропортах.

Подготовка к поездке

Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников — туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну.

Прибытие в аэропорт

Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 — 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время.

В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее — в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса.

Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту — просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.

Регистрация на рейс

Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп — устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.

Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета — Departures. На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks).

Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями — `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический).

Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.

Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний.

Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей — в Великобритании, Франции, США и пр.

Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.

Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации — на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.

В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in. Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат.

По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно выбрать место в самолёте.

Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.

Алгоритм действий в аэропорту: инструкция для новичков

2015-09-23 автор: Елена

Всем привет, мои дорогие! Вспоминаю свой первый визит в аэропорт: теряешься в огромных залах и не знаешь, куда идти и что подавать на стойке регистрации. Сейчас, конечно же, все по-другому. Но чтобы для вас аэропорт не превратился в неизвестный лабиринт, я решила написать для вас подробный алгоритм действий в аэропорту.

Должна вас успокоить: правила регистрации очень просты. В основном затруднения возникают лишь при самом первом перелете. В крайнем случае, вы можете обратиться за помощь к любому служащему аэропорта. Однако уверена, что вы сможете сориентироваться самостоятельно и вовремя успеть на рейс.

Для начала запомните, что регистрация на международный рейс начинается- за 3 часа и заканчивается примерно за 50 минут. А на внутренние рейсы объявляют регистрацию за два часа, заканчивают же минут за 40. Лучше прибыть в аэропорт пораньше, это я вам точно говорю.

Кроме того, приступая к рассказу о порядке прохождения процедуры посадки на самолет, я надеюсь, что вы уже смогли решить вопрос с упаковкой багажа. Если же вы его не упаковали, найдите в аэропорту соответствующую стойку.

1. Ищите информационное табло

Итак, вы оказались в аэропорту, но не знаете куда идти? Для начала найдите информационные мониторы. Выглядят они примерно вот так:

Видите, сколько строчек? Внимательно изучите информацию, которая указывается на них, она очень важна. Здесь вы найдете:
— номер рейса (такой же, как в электронном билете или, как правильно ее называют, в маршрутной квитанции),— время вылета (или задержки),— номер стойки регистрации

— и началась ли та самая регистрация или нет.

Последнее можно понять по цвету строчки (она выделена зеленым, а ниже строчки красные, например) или по времени, которое в ней указывается. В общем, если вы определили, что регистрация на рейс уже началась, запоминайте номер стойки и начинайте ее искать.

2. Следуйте к стойкам регистрации

Пришло время пройти регистрацию на рейс, для этого нужно найти стойки для регистрации.

Сделаю небольшое отступление и скажу, что регистрацию можно проходить заранее через интернет или в том же аэропорту через специальные терминалы. Делается это, чтобы экономить время.

Так что если вы уже прошли регистрацию онлайн, распечатали сами заранее талон и у вас нет багажа, то можно сразу идти на посадку. Но если вы не распечатывали талон или если у вас есть багаж, то вам все равно нужно к регистрационным стойкам. Просто вы можете это делать не за 3 часа, стоя в очереди, а чуть позднее, когда очередь уже растает.

Но сегодня мы представим, что никакую регистрацию вы не проходили и пойдем традиционным путем. Стойки регистрации выглядят примерно одинаково во всех аэропортах мира:

Это пронумерованные стойки с приемником для багажа. Ищите тот самый номер, который вы видели на табло. Нашли? Значит это ваша стойка. Над ней располагается небольшое табло, которое указывает, на какой рейс идет регистрация в данный момент.

3. Предъявите паспорт и сдайте багаж

Когда подойдет ваша очередь регистрироваться, предъявите свой паспорт.

Здесь же вы можете попросить выделить вам определенное место: у окна или ближе к проему, если вы едете с ребенком. Если такие места еще есть, вам повезло. А вообще, затем и нужна предварительная регистрация через интернет, чтобы заранее бронировать нужные места.

Здесь же вам нужно сдать свой багаж. Положите его на ленту: его взвесят и нацепят специальную бирку.

Все это занимает несколько минут. После вы получаете посадочный талон с отрывным корешком, на который обычно приклеивают дополнительную наклейку с информацией о багаже.

Не забудьте взять паспорт и свою ручную кладь.

4. Контроль безопасности и таможенный контроль

Обычно путь от стойки регистрации сразу ведет на посадку, но в больших аэропортах это правило не всегда имеет место быть. Поэтому не стесняйтесь спрашивать во время регистрации, куда именно вам нужно идти дальше.

А дальше вам нужно пройти контроль безопасности перед посадкой. Обычно проверка происходит так. Вы снимаете с себя все ремни, обувь и складываете их в специальные контейнеры. Затем подходите к сканерам, через которые все ваши вещи пропускаются.

Именно здесь будут выкидывать ваши маникюрные ножницы, бритвенные станки, бутылки объемом более 100 мл и указывать вам, что вы неправильно упаковали свою косметику, поэтому с ней придется попрощаться. Поэтому, не поленитесь, прочитайте правила провоза ручной клади.

Вас самих тоже будут обыскивать: или вручную при помощи ручных металлодетекторов, или в специальных камерах. Ничего сложного, просто заходите во внутрь прозрачной камеры, ставите ноги на ширине плеч, руки тоже поднимаете в стороны (внутри камеры есть специальные указатели) и вас сканируют на наличие опасных вещей.

А если ваш рейс международный (летите в другую страну), то вам еще в добавок к контролю на безопасность придется пройти таможенный контроль.

Для его прохождения существует «зеленый» либо «красный» коридоры. Если у вас нет вещей, которые нужно задекларировать, идите в «зеленый» (Nothing to declare) коридор. В противном случае, вам стоит пройти в «красный» коридор (Goods to declare). Здесь предложат написать заявление на декларацию товаров и заполнить все необходимые документы.

5. Отправляйтесь в зал ожидания

Ну вот, все формальности соблюдены. Теперь идите в зал ожидания. Там можно посидеть в кафе или отправиться в магазины дьюти-фри.

Услышав объявление о посадке, направляйтесь к своему выходу и становитесь в еще одну очередь. Снова вас попросят показать паспорт, талон (который дали на стойке регистрации), от которого вам достанется корешок (на нем указана вся информация о рейсе). Его ни в коем случае нельзя выбрасывать, обязательно сохраните его, вплоть до получения багажа.

6. Посадка в самолет

Сразу после того, как вам вернули в руки паспорт и корешок, вам укажут путь на посадку: либо через специальный рукав прямо в самолет, либо на автобусе. Приятного вам полета!

Собственно, вот и весь порядок посадки на рейс. Надеюсь, моя небольшая инструкция пригодится тем, кто впервые решился совершить перелет. Буду очень рада, если вы поделитесь своим самым первым опытом перелета в комментариях.

Как вести себя в аэропорту в первый раз, для новичком правила этикета

Человек, оказавшийся в аэропорту в первый раз, может растеряться, не зная, как правильно вести себя перед посадкой. Какова последовательность действий пассажиров самолета в аэропорту?

Как вести себя в аэропорту по этикету?

Аэропорт – серьезное место, откуда ежедневно совершаются сотни рейсов, поэтому вести себя здесь надо соответствующе. Будьте спокойны и рассудительны, постепенно проходите через все этапы проверок перед посадкой. Соблюдайте очередь, не толкайтесь, не высказывайте своего нетерпения.

Все операции, которые проводятся сотрудниками, требуются для обеспечения безопасности полета, поэтому неуместно раздражение из-за возможной длительности процедур. Согласно этикету, необходимо тщательно выполнять инструкции служащих и не вступать в бессмысленные споры.

Особенности регистрации на рейс

Сначала в аэропорту стоит обнаружить информационное табло, где указывается информация о ближайших полетах. По номеру найдите свой рейс, чтобы узнать, началась регистрация или нет. Напротив рейса могут стоять следующие статусы:

• «check-in» — проходит регистрация;
• «delayed» — рейс задержан;
• «on-time» — вылет планируется по расписанию, корректировки отсутствуют;
• «cancelled» — полет отменен;
• «boarding» — идет посадка, регистрация закончилась.

Регистрация начинается за три часа до вылета и заканчивается за сорок пять минут до начала полета. К стойкам нужно идти, если напротив своего рейса вы видите первый статус – «check-in». На информационном табло можно увидеть номер требуемой стойки регистрации.

Порядок регистрации подразумевает определенную последовательность. На месте вы предоставляете билет и паспорт. Если билет покупался через сайт в интернете, нужно отдать служащему только паспорт, поскольку он сам отыщет ваш билет через компьютер.

Затем начинается взвешивание багажа, к которому затем прикрепляют специальную бирку, чтобы исключить пропажу. Взвешивают ручную кладь, которая тоже может быть отмечена биркой.

На завершающем этапе регистрации сотрудник дает пассажиру посадочный талон и багажные бирки, с помощью которых забирают свои чемоданы после приземления.

Если вы имеете особенные предпочтения по поводу места, сообщите об этом в процессе регистрации. Многие любят сидеть у окна, чтобы созерцать роскошные виды. Некоторые боятся высоты, поэтому предпочитают места в середине или у края. Людям с высоким ростом комфортнее сидеть рядом с аварийным выходом, потому что там достаточно пространства для расположения ног.

Прохождение контроля безопасности

Пассажиры должны быть проверены сотрудниками безопасности. Эта мера помогает предотвратить террористические акты во время полета. Проходящему досмотр человеку необходимо сложить все личные вещи и ручную кладь в специальную емкость, где сотрудник просветит их рентгеном. Также нужно снять верхнюю одежду, обувь и головной убор, чтобы их также могли просветить. Сам человек проходит через металлоискатель. После всех процедур пассажира отправят дальше.

Посадка на самолет

После удачного прохождения предполетных процедур пассажир следует в зону ожидания, являющуюся нейтральной территорией, поскольку граница государства формально уже пересечена. Здесь действуют правила беспошлинной торговли, поэтому многие, ожидая посадку прогуливаются по магазинам. Внимательно следите за всеми объявлениями, чтобы не пропустить начало посадки. До самолета людей доставляют либо автобусом, либо с помощью специального телескопического трапа.

В салоне самолета вам следует пройти на персональное место, не задерживая остальных пассажиров. Если вы путешествуете на воздушном судне первый раз и не можете сориентироваться, попросите о помощи бортпроводника.

Паспортный и таможенный контроль

Если вы отправляетесь за границу, вам предстоит пройти таможенный и паспортный контроли. Все вещи, которые пассажир собирается перевезти за границу, подлежат проверке на таможенном контроле. Если у вас с собой нет вещей, которые нужно декларировать, вы проходите через «зеленый» коридор. К таким вещам относятся:

• личные вещи, вес которых не превышает пятидесяти килограммов и стоимость которых не больше десяти тысяч евро;
• денежные средства на сумму не больше десяти тысяч долларов;
• алкоголь – до трех литров на одного человека, которому уже исполнилось восемнадцать лет;
• сигареты – до двухсот штук или до пятидесяти сигар, или до двухсот пятидесяти граммов табака на одного человека старше восемнадцати лет.

Если у вас есть вещи, подлежащие декларированию, пройдите через «красный» коридор. К таким предметам относятся:

• денежные средства на сумму более десяти тысяч долларов;
• банковские чеки, ценные бумаги;
• личные вещи, если они стоят дороже или весят больше установленных значений;
• вещи, имеющие ценность в качестве антиквариата;
• вещи, полученные в наследство, и другие предметы.

Никогда не соглашайтесь перевозить чужие предметы и будьте предельно внимательными при выборе соответствующего коридора.

Паспортный контроль длится всего несколько минут. Вы подходите к стойке, протягиваете паспорт и посадочный талон. Пограничники могут задавать некоторые вопросы, на которые нужно отвечать без лишнего волнения. Они проверят, нет ли вас в перечне должников, которым нельзя выезжать из страны. После этих процедур в паспорте поставят печать.

Особенности полета с пересадкой

Вы можете лететь на воздушном судне со стыковкой или с пересадкой. В первом случае вы путешествуете по одному авиабилету. Вас зарегистрируют сразу на два самолета и вручат посадочные талоны. По прилету не придется опять забирать и сдавать багаж. Если произойдет задержка первого борта, то авиакомпания за свой счет отправит человека на втором воздушном судне, подобрав другой рейс. Ожидать полета на следующем борте придется в транзитной зоне.

Как делать пересадку в аэропорту?

Если вы путешествуете с пересадкой, значит, есть два авиабилета и посадку на второй борт вы обеспечиваете полностью самостоятельно. Если первый борт задержится и вы не попадете на следующий, ваши места пропадут и авиакомпания не будет ничего компенсировать. По прилету в транзитный аэропорт придется пройти все те же стандартные процедуры, которые уже проходили в предыдущем аэропорту.

Все, что нужно знать про багаж

Каждая авиакомпания устанавливает требования по провозу багажа, о которых необходимо узнать заранее. Чаще всего разрешается перевозить до десяти килограммов вещей в ручной клади и до тридцати в отделе для багажа. Бюджетные авиакомпании без дополнительной платы разрешают перевозить ручную кладь, а за большой чемодан, находящийся в багажном отсеке, придется заплатить.

Существует строгий список предметов, разрешенных для перевоза на борту воздушного судна. Уточните его на сайте авиакомпании. Отдельные требования касаются провоза жидкости. На борт разрешается брать жидкость в прозрачной емкости, которая имеет объем до ста миллилитров.

Иногда багаж пропадает и прилетает не в тот аэропорт. Что нужно сделать, чтобы снизить вероятность пропажи? Перед регистрацией сделайте фотографию содержимого чемодана и перепишите все вещи, которые в нем находятся. Внутри чемодана стоит оставить записку со своими контактными данными (но не пишите домашний адрес). Лучше всего купить специальную бирку, которая вклеивается внутрь. Уберите колеса и ремни, часто задерживающие багаж на транспортировочной ленте.

Покупайте яркий чемодан, который хорошо запомнится, но не кричаще дорогой, поскольку по статистике именно дорогие багажи пропадают чаще всего. Не сдавайте в багаж ценные вещи.

Что делать, если потеряли багаж?

Если на транспортировочной ленте не обнаружилось вашего багажа, найдите стойку «Lost&Found», где вас попросят составить заявление о пропаже вещей. Его пишут либо в свободной форме, либо по предоставленному образцу. Вы должны будете описать содержимое чемодана, на этом этапе пригодится сделанная заранее фотография. После этого надо будет предъявить багажную бирку и паспорт. Дальше остается только ждать и звонить в авиакомпанию.

Что делать, если сломали чемодан?

Для начала находим стойку «Lost&Found», составляем заявление, в котором фиксируем все повреждения чемодана. Предоставляем сотруднику аэропорта паспорт, багажную бирку, посадочный талон. После обращаемся в мастерскую для починки чемодана.

Если вещь не подлежит восстановлению, берем соответствующую справку. На основании предоставленных документов авиакомпания примет решение о возмещении убытков.

Что делать, если забыл вещи в аэропорту?

В каждом аэропорту есть специальная комната невостребованного багажа, куда приносят все вещи, забытые на борту воздушного судна или в здании. Если вы поняли, что забыли в аэропорту багаж или вещи, обратитесь в эту комнату, подробно опишите вещь, хотя бы примерно сообщите дату и время, когда вы ее оставили. Работники, узнавшие по описанию вашу вещь, отдадут ее после предъявления паспорта.

Что нельзя делать в аэропорту

1. Согласно установленным правилам поведения, в аэропорту нельзя сидеть на полу: спать или общаться с детьми, а также есть. Для приема пищи отведены специальные места.
2. Нельзя мешать слаженной работе сотрудников аэропорта: вызывать полицию без причины, нажимать на тревожные кнопки.
3. Запрещается сидеть на лестницах, ставить в проходах объемные сумки, заходить в помещения, предназначенные для служащих.
4. Нельзя портить имущество и оставлять мусор.
5. Запрещено отвлекать сотрудников личными разговорами.
6. Все, что входит в понятие «неадекватное поведение», в аэропорту – категорически запрещено.

Все меры, которые проводятся сотрудниками аэропорта, направлены на обеспечение вашей же безопасности.

Позвольте людям четко делать свою работу, подчиняйтесь общим правилам, и тогда от поездки у вас останутся только положительные впечатления.

Первый раз в аэропорту: что делать, шаг за шагом, инструкция

Путешествия на самолете – это легко, быстро и романтично, только если вы не впервые вошли в аэропорт, скованные страхом сделать что-нибудь не так. Рассмотрим, что делать шаг за шагом, если вы в первый раз в аэропорту.

Что делать и куда идти в аэропорту

Рассмотрим, как вести себя в аэропорту и не совершать при этом лишних действий. Список правил поведения в аэропорту представим в виде таблицы для наглядности.

Шаг	Действие
1. Входной контроль	Входной контроль – обязательная процедура даже для тех, кто приехал, чтобы проводить друзей или близких. Чтобы его пройти, нужно сложить вещи на ленту и перейти через металлодетектор. Если во время досмотра ваши вещи вызовут подозрение у сотрудников аэропорта, они проверят их тщательнее. Как правило, на этом этапе проблемы возникают редко. Но помните, что предметы взрывоопасные и представляющие опасность для окружающих строго запрещены.
2. Информация о рейсе	Когда вы уже вошли в аэропорт, вам понадобится уточнить информацию о своем рейсе. В каждом аэропорту есть большое табло, на котором указываются сведения обо всех прилетах и вылетах. Как правило, оно висит у самого входа. Свой рейс вы узнаете, взглянув на билет и сравнив номер на нем с данными на табло. Если напротив вашего рейса ничего не указано, значит, вы приехали слишком рано, и регистрация еще не началась. Дождитесь, пока появится надпись «Регистрация», и подходите к стойке регистрации.
3. Регистрация и сдача багажа	Во время регистрации сотрудник аэропорта проверит ваши паспорт и билет, а затем выдаст вам посадочный талон. После этого багаж отправят в багажный отсек. Существуют также и другие способы регистрации, о которых поговорим отдельно.
4. Контроль и досмотр	Перед вами будут красный и зеленый коридоры. В зеленый стоит отправляться в случае, если вы не везете с собой вещи, которые нужно декларировать. Если везете ценности или деньги в сумме более 10000 долларов, отправляйтесь в красный коридор. Если вы направляетесь в другую страну, также потребуется пройти пограничный контроль. Уже после этого вас ожидает последняя процедура – проверка металлодетектором, после которой можно идти в зону вылета.
5. Зона вылета	В зоне вылета сразу найдите выход, в который вы пойдете, когда начнется посадка. При выходе покажите сотруднику авиакомпании ваш посадочный талон. Затем вы просто займете свое место в самолете и будете готовиться к перелету.

Во избежание возникновения спорных ситуаций рассмотрим каждый из основных этапов более подробно.

Не паникуйте и не теряйтесь

Как пройти регистрацию на рейс

Для начала вы должны понимать, что порядок действий в аэропорту не всегда одинаков. Например, случается, что пассажир смотрит на табло и видит статус «Задержан». Это значит, что рейс задерживают на неопределенное время, и посадка начнется позже. Однако в некоторых аэропортах рядом со статусом пишут примерное время начала регистрации.

Редко, но случается, что рейс отменяют. В таком случае на табло вы увидите статус «Отменен». Первое, что нужно сделать, это обратиться к сотрудникам авиакомпании. Скорее всего, вам предоставят билет на ближайший рейс. Если это невозможно, получите от работника аэропорта справку об отмене рейса – на ее основании вы можете взыскать средства, потраченные на билет.

И, наконец, статус «Посадка» означает, что вы опоздали на регистрацию и посадка в самолет уже началась. Уточните у сотрудника аэропорта, где находится стойка для опоздавших пассажиров. Есть шанс, что все решится быстро, и вы попадете на борт.

Когда вы разберетесь со статусом рейса, отправляйтесь на регистрацию. Она может осуществляться на стойке регистрации, через терминал самообслуживания или сайт авиакомпании.

На стойке регистрации

Новичкам лучше пройти регистрацию на стойке регистрации – это исключит вероятность возникновения ошибок и совершения лишних действий. Просто подойдите к стойке и, когда подойдет ваша очередь, предъявите сотруднику авиакомпании паспорт и билет. В некоторых случаях может также понадобиться виза. Взамен вам дадут посадочный талон – сохраните его.

Также вам могут предложить услугу выбора места: она может быть платной либо бесплатной. Определитесь, где бы вы хотели сидеть.

Если вы летите с пересадкой, сразу же сообщите об этом сотруднику аэропорта. Скорее всего, вас зарегистрируют до конца пути, тогда повторно проходить регистрацию в промежуточном аэропорту, заново забирать и сдавать багаж не понадобится.

Рядом со стойкой регистрации вы увидите багажную ленту – туда нужно положить свои чемоданы. Сотрудники аэропорта взвесят каждую сумку и наклеят на нее специальную бирку.

Регистрация через сайт

Не все авиакомпании предусматривают возможность онлайн-регистрации – заранее уточняйте этот момент. Данный способ нежелательно использовать новичкам, так как внешний вид и функционал сайтов разных авиакомпаний отличаются, и расписать четкий алгоритм действий попросту невозможно.

Как правило, электронная регистрация открывается за 24 часа до начала посадки.

Если вы нашли на сайте надпись «Онлайн-регистрация», нажмите на нее и введите все данные, запрашиваемые системой. В большинстве авиакомпаний к ним относятся имя, фамилия, отчество и номер билета. Иногда в электронном режиме можно выбрать подходящее место, но это стоит дополнительных денег. После окончания регистрации сохраните и распечатайте посадочный талон.

Онлайн-регистрация удобна, но сдавать багаж все равно придется в аэропорту. Если вы летите впервые, лучше воспользоваться классической схемой регистрации.

Через терминал самообслуживания

В некоторых аэропортах есть терминалы самообслуживания. Процесс регистрации в них такой же, как и на официальном сайте авиакомпании. Необходимо ввести свои данные, после чего автоматически распечатается посадочный талон.

Стоит отметить, что если вы нуждаетесь в дополнительных услугах, например, в сопровождении или перевозке домашних животных, вы можете зарегистрироваться исключительно на стойке регистрации.

Что нужно знать о багаже и ручной клади

После регистрации необходимо сдать свой багаж на специальную багажную ленту, которую вы увидите рядом со стойкой. Разные авиакомпании устанавливают свои правила, касающиеся нормы провоза багажа. Для удобства представим схему ваших действий в таблице.

Шаг	Действие
1.       Взвесить багаж	Вы увидите специальные весы, на которые нужно поставить свой багаж. Если вес не превышает допустимый, все в порядке.
2.       Положить багаж на ленту	Сотрудник аэропорта покажет, куда положить багаж, наклеит на него специальную бирку. Такую же бирку наклеят и на ваш посадочный талон. Далее вы заберете багаж уже в аэропорту назначения.
3.       Если весы показали перевес	За перевес придется отдельно доплатить авиакомпании, но ваш багаж все равно примут в багажный отсек.
4.       Негабаритный багаж	Если вы везете что-то, не помещающееся в отведенное для чемодана место, например, музыкальный инструмент или спортивный инвентарь, необходимо отнести их на отдельную стойку, предназначенную для негабаритного багажа. Сотрудник аэропорта покажет, где она находится.

Также позаботьтесь о надежной упаковке багажа. Обычно в аэропортах есть услуга по упаковке чемодана в пленку. Она оказывается за символическую плату, но предупреждает случайное повреждение чемодана во время транспортировки.

Что такое предполетный досмотр

Предполетный досмотр предполагает проверку вещей на наличие запрещенных предметов. В этой процедуре нет ничего сложного, но пошаговые инструкции отличается для внутренних и международных рейсов.

На внутренних рейсах

Если вы летаете по России, сначала вам необходимо пройти таможенный контроль, а затем – предполетный досмотр. Контроль заключается в том, что перед вами находится красный и синий коридоры. Если вы везете с собой деньги в размере более 10000 долларов или ценности, эквивалентные этой сумме, отправляйтесь в красный коридор – эти вещи нужно зарегистрировать. Вы просто получите таможенную декларацию и направитесь далее.

Если вы не везете с собой деньги и ценности, отправляйтесь в зеленый коридор сразу на предполетный досмотр. Он заключается в следующих действиях:

1. Выложите вещи, которые берете с собой в самолет, на специальную ленту для проверки.
2. Пройдите через металлодетектор.

С собой нельзя брать вещи, представляющие опасность для жизни и здоровья пассажиров, а также жидкости в тарах более 100 мл. Если вы оставите их в багаже, сотрудники аэропорта заберут все запрещенное или просто не пустят вас на рейс.

Порядок действий в аэропорту

Чтобы успеть на регистрацию рейса и не торопясь пройти все необходимые процедуры, в аэропорт необходимо приехать за 2-3 часа до отлета. Пассажиры должны иметь при себе паспорта, свидетельство о рождении ребенка, билеты на самолет и маршрутные квитанции – эти документы понадобятся сразу после досмотра на входе в аэропорт.

Последовательные действия

Придя в аэропорт первым делом нужно найти табло вылета – там указано где проходит регистрация на конкретный рейс. В процессе регистрации проверяются документы (билеты и бронь), сдается багаж и выдается посадочный талон – в нем указано выход на посадку, следуйте туда. По пути пройдете паспортный, таможенный и предполетный досмотр. В назначенное время начнется посадка в самолет. Теперь подробнее про каждый этап.

Табло вылета

Это большой экран, где показан статус всех рейсов, которые отправляются в ближайшие часы. Ориентироваться по нему несложно, так как во всем мире оно имеет одинаковую структуру из нескольких колонок:

1. название авиакомпании (airlines);
2. номер рейса (flight), выглядит так: AB 123;
3. время отлета (time);
4. место назначения (destination);
5. стойка регистрации (kiosk, desk). Указывается как 2 числа через косую черту: 1/5. Подойти можно к любой;
6. примечание (remarks);
7. номер выхода для посадки (gate).

Прочитать статус рейса не составит труда. В одной строке с число-буквенным кодом следует отыскать одно из обозначений:

• «Сheck-in, open» – регистрация открыта, самолет вылетит без задержек, следует пройти на стойку регистрации;
• «On time/Незаполненная строка/По расписанию/Регистрация в » (откроется вовремя) – регистрация пока не началась, но самолет вылетит согласно расписанию;
• «Delayed till /Задержан» – самолет вылетит позже, рядом обычно указывается точное время;
• «Cancelled/Отменен» – к сожалению, рейс не состоится. Следует обратиться к сотрудникам авиаперевозчика;
• «Boarding/Check-in closed/Посадка/Регистрация окончена» – регистрация на рейс завершена, идет посадка в самолет.

Регистрация и сдача багажа

Следующий шаг – регистрация на рейс. Пассажиры могут сделать это можно несколькими способами:

1. За стойкой регистрации, номер которой указан на электронном табло.

Для этого потребуется паспорт и билет, после предъявления которых выдается посадочный талон. Если летит большая компания или целая семья, документы следует подавать вместе: вероятность получить места поблизости будет выше. Иногда здесь проверяют обратные билеты или визу, если того требуют правила посещения иностранного государства.

1. Пройти онлайн-регистрацию.

Открывается за сутки до вылета. На сайте авиакомпании следует перейти на соответствующую вкладку, в соответствующих полях указать номер билета, фамилию, выбрать место в салоне самолета, а затем распечатать посадочный талон, что высылается на электронный адрес. Если принтера нет, талон печатается в киоске самостоятельной регистрации.

1. Через киоск самостоятельной регистрации.

Выглядит он как терминал для оплаты мобильной связи. Найти его можно по указателям. Процесс регистрации здесь такой же, как через интернет, а посадочный талон будет распечатан автоматически.

Посадочный талон пригодится для прохода в зону вылета. В нем указывается рейс, место в салоне, время начала посадки и номер выхода к самолету (gate). Как выглядит посадочный талон?

После прохождения регистрации на рейс, багаж необходимо сдать. Рядом со стойкой находится транспортерная лента, где чемоданы взвешивают, а затем наклеивают на них специальную бирку. Точно такая же прикрепляется к квитанции или паспорту. Нормы веса каждая компания устанавливает самостоятельно. Если багаж не вписывается в принятые параметры, пассажиру выписывают квитанцию за перевес, согласно расценкам, которые определил авиаперевозчик.

Сумки советуем взвешивать заранее, чтобы не платить за перевес. Если багаж не соответствует нормам, можно переложить часть вещей в ручную кладь.

Что делать в аэропорту. Последовательные действия

Что делать в аэропорту тем, кто летит первый раз. На месте легко растеряться, множество людей, все спешат, ни у кого нет времени помогать растерявшимся. Огромное здание может навести панику, поэтому, нелишним будет заранее спланировать порядок действий. Приезжать в аэропорт рекомендуется минимум за 2 часа до вылета.

Вернуться

Покупка билета

С этого пункта начинается любое путешествие.

Авиабилет можно купить через интернет, непосредственно в аэропорту или в специальных кассах. Глобальная сеть позволяет сегодня не просто забронировать, а именно приобрести себе место в самолете. Вам не придется потом идти в кассу и забирать оригинал, все данные вносятся напрямую в компьютер авиаперевозчика.

Для регистрации достаточно показать паспорт, проверка идет по списку пассажиров. Для себя можно распечатать маршрутную квитанцию. В ней записан номер рейса, точная дата отправления и прочая информация. Воспользоваться электронным билетом легко, и не нужно стоять очередь в кассу.

образец маршрутной квитанции

Обычный билет можно приобрести в аэропорту или других кассах города. Если поездка совершается по туристической путевке, то агентства, как правило, самостоятельно приобретают все необходимые проездные документы.

Обратите внимание, время в билете указано местное, это особенно важно, когда вы отправляетесь из другой страны домой.

Вернуться

Регистрации начинается за 2-3 часа до полета.

Этого времени хватит, чтобы сделать все необходимое. Волнение может спутать все карты, не забудьте забрать багаж из такси, такие казусы иногда случаются. Оказавшись первый раз в аэропорту необходимо найти зал вылетов. На официальном сайте можно заранее посмотреть схему здания, или просто ориентироваться по стрелочкам.

В нужном зале на стене обязательно будет электронное табло с информацией по ближайшим рейсам. Во всем мире табло стандартное, поэтому разобраться с ними легко. В первом столбце написано время отлета. Второй — указывает место назначения. Следующие 2 столбика – это код авиакомпании и номер рейса.

Далее указаны номера стойки регистрации для вашего рейса, куда нужно подойти с паспортом для получения посадочного талона.

Электронное табло

Далее – два числа через черточку – это номера стоек регистрации. Можно подойти к любой из них, хотя, часто первые занимаются первым и бизнес классом, остальные регистрируют эконом. Затем следует время посадки.

Не путайте с регистрацией, это время, когда пассажиры начинают входить в самолет. Последний столбик указывает номер выхода для посадки (в иностранных аэропортах он называется Gate). Его находим после регистрации. Цифры выхода всегда большие и яркие, чтобы видно было издалека.

Вернуться

Пограничный паспортный контроль

Вторым этапом идет прохождение паспортного пограничного контроля. Для его прохождения у человека не должно быть запретов на выезд за границу. Такое может произойти, например, из-за крупных долгов. Кому запрещен выезд за границу подробно написано на этой странице нашего сайта.

На паспортном контроле человек предъявляет заграничный паспорт и авиабилет. Пограничник проверяет документы и ставит штамп в паспорте о выезде с территории России.

Если полет происходит между городами России или любой другой страны проходить паспортный пограничный контроль не нужно.

Вернуться

Таможенный контроль и досмотр ручной клади

Таможенный контроль в аэропорту часто проходить не приходится и пассажир идет без всяких проверок по зеленому коридору, если вы не вывозите за границу большое количество валюты или товаров для продажи. В таком случае ее нужно будет задекларировать. Правила ввоза и вывоза денег за границу из России без декларации подробно рассмотрены здесь. Обычных туристов это очень редко касается.

Всегда нужно будет проходить досмотр ручной клади перед посадкой в самолет. Здесь каждый самостоятельно отдает свои документы: паспорт и посадочный талон.

Нужно будет пройти через рамку металлоискателя, поэтому постарайтесь все железные вещи заранее переложить в сумку. Это могут быть ключи, батарейки, телефон, ручка, мелочь. Подготовьтесь к этому моменту еще дома, чтобы не пришлось судорожно вспоминать, что в каком кармане может лежать. Постарайтесь, чтобы на одежде не было предметов из металла, иначе придется снять.

Зона таможенного контроля в аэропорту Домодедово

Еще одно правило, в сумке не должно быть оружия, и предметов его напоминающих. Сувенирную зажигалку или любимый игрушечный пистолетик сына лучше оставить дома. Изучение реального предназначения этих вещей может занять драгоценное время. Проверка пройдет быстро и легко, если подготовиться заранее.

Вернуться

Посадка в самолет

Нужный выход к самолету указан в посадочном талоне. Рекомендуется заранее его найти, чтобы потом не искать в панике. До вылета еще осталось немного времени, можно пройтись по магазинам dute free, которые расположены после прохождения паспортного пограничного контроля.

Начало посадки могут объявить по громкой связи или непосредственно у нужного выхода. В любом случае, оно указано в билете. При выходе к самолету еще раз проверяется паспорт и талон, после чего можно подняться по трапу. Если самолет находится далеко от выхода, пассажиров довозят на автобусе. Некоторые международные аэропорты снабжены посадочными рукавами прямо из здания. В самолете подскажут, где находится ваше место. Осталось комфортно устроиться в кресле и наслаждаться полетом.

Вернуться

Полет с ребенком

Дети должны иметь все необходимые документы для вылета, особенно это важно при посадке на международные рейсы.

Маленький ребенок до 2 лет может путешествовать без отдельного места.

Стоимость такого билета иногда составляет всего 10% от цены обычного. Но есть ограничение, взрослый может везти на руках только одного ребенка.

Если в пути ребенку потребуется еда, можно взять с собой готовую детскую сметь. Общие правила перевозки разрешают перевозить не более литра жидкости, но в емкостях объемом максимум 100 мл. Однако, в этом же законе указано, что правило не распространяется на диабетиков и детское питание.

Но не стоит злоупотреблять и брать с собой большие тары. Лучше подготовить несколько бутылочек или упаковок с готовой смесью, которые нужны ребенку на время пути. Пару маленьких бутылок с детской водой вполне достаточно.

Практика показывает, что меньше всего вопросов возникает к заводской упаковке с детским питанием и баночками с пюре.

Вернуться

Внуково

На билетах аэропорта Внуково заранее написан терминал, его расположение можно посмотреть на карте, и сразу отправиться в нужное место. Зал ожидания VIP класса расположен в отдельном здании. Можно сократить время ожидания, если зарегистрироваться на рейс заранее. Это делается на сайте авиакомпании или прямо в аэропорте, на стойке самообслуживания.

Возле здания московского аэропорта Внуково

Если выбираете регистрацию на месте, можно заранее узнать нужную стойку. У каждого перевозчика есть свое постоянное место. Эта информация регулярно обновляется, ее можно увидеть на центральном табло зала.

Добраться до Внуково можно несколькими способами:

• Аэроэкспресс отходит от станции метро Киевская. Поезд идет напрямую в зал аэропорта, без лишних остановок. Время в пути – около 40 минут. Отправка происходит каждый час. Билет можно купить заранее или на месте.
• До аэропорта Внуково едет автобус № 611, посадка на него от станций метро Румянцево, Юго-Западная, Саларьево, Тропарёво.
• Маршрутное такси № 45 отправляется от станции метро Юго-Западная.

Те, кто добирается на своем автомобиле, могут оставить его на парковке аэропорта Внуково. Время неограниченно, но бесплатная парковка предоставляется только VIP клиентам.

Вернуться

Шереметьево

Аэропорт Шереметьево разделен на 4 терминала. Терминал D предназначен только для внутренних рейсов. Нужный будет указан в билете или на маршрут-квитанции. Некоторые компании дают возможность онлайн-регистрации на рейс, что значительно экономит время.

аэропорт Шереметьево терминал Д

Регистрация пассажиров начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Поэтому приехать нужно заранее. Добраться до Шереметьево можно любым удобным способом:

• Аэроэкспресс в Шереметьево отходит от Белорусского вокзала каждые полчаса. Это один из самых удобных способов, без городских пробок и лишних остановок.
• Общественный транспорт:
  • От Речного вокзала – автобус № 851 и маршрутное такси № 949;
  • От станции метро Планерная – автобус № 817 и маршрутное такси № 948;
  • От станции Химки автобус № 62.
• На сайте Шереметьево можно заказать доставку вертолетом, это избавит от всех хлопот.

На своем автомобиле на привокзальной площади Шереметьево можно задержаться максимум на 15 минут. Этого времени хватит, чтобы справиться с багажом и высадить пассажиров.

Вернуться

Домодедово

В аэропорту Домодедово любой клиент, независимо от купленного билета может заказать VIP обслуживание. Всем пассажирам с ограниченными возможностями сотрудники предоставят помощь и сопровождение бесплатно.

Здание аэропорта Домодедово

Добраться в Домодедово из Москвы можно несколькими способами:

• Воспользоваться скоростным поездом Аэроэкспресс. Он отъезжает от станции метро Павелецкая каждые 30 минут.
• Электропоезд пригородного маршрута от станции метро Павелецкая. В отличие от Аэроэкспресс он движется со всеми остановками, и время, проведенное в пути почти в 2 раза больше.
• Маршрутное такси и автобусы постоянно курсируют от станции метро Домодедово до аэропорта.

Добираясь на собственном транспорте или такси, учтите возможные препятствия на дороге, в том числе, постоянные пробки. В данном случае, любой электропоезд будет более надежным средством передвижения.

Аэроэкспресс

Оказавшись первый раз в аэропорту, не стоит бояться и паниковать. Заранее изученные, последовательные действия помогут все сделать правильно и вовремя. В решении вопроса поможет карта аэропорта.

Если сильно волнуетесь, составьте список и следуйте ему, это поможет успокоиться и пройти все точки контроля на пути в самолет.