Как позвонить в ютэйр

Номер телефона Ютэйр — горячая линия авиакомпании Utair

как позвонить в ютэйр
Авиакомпании › Справочная Ютэйр — служба поддержки авиакассы

Авиакомпания Utair — известный авиаперевозчик в России. По количеству пассажиров в год находится на втором месте после Аэрофлота. Для улучшения уровня сервиса в компании работает телефон горячей линии.

  1. Телефон горячей линии
  2. Контакты: официальный сайт, личный кабинет
  3. Отзывы

ЮТэйр — одна из крупнейших авиакомпаний России, которая занимается выполнением грузовых и пассажирских авиарейсов внутри России и за рубежом. Имеет крупнейший в мире вертолетный флот по грузоподъемности и размерам.

Авиакомпания ЮТэйр предлагает своим клиентам четыре категории бонусной программы — стандартный, бронзовый, а также более выгодные серебряный и золотой. Уровень собственника персонального аккаунта прямо зависит от общего количества полетов, совершенных им на протяжении года.

Для участия в бонусной программе Utair Status зарегистрируйтесь на сайте status.utair.ru Для звонков используйте номер телефона, зарегистрированного в программе Status. 8 (809) 505-33-77 Платно. Платная линия для пассажиров, не участвующих в бонусной программе Utair Status. Стоимость звонка от 45 руб. мин (без НДС) в зависимости от региона и операторов, включая время ожидания и разговора с оператором.

Бесплатный телефон горячей линии Ютэйр

Бесплатная горячая линия службы поддержки для участников бонусной программы Статус:

8 (800) 234-00-88

Позвонить в справочную техподдержку может любой житель России совершенно бесплатно. Звонок осуществляется как со стационарного, так и с сотового телефона. Можете уточнить вопросы о времени рейса, о типе вашего билета и другие вопросы. Операторы отвечают на вопросы круглосуточно.

Платная служба поддержки Ютэйр для пассажиров, не участников бонусной программы Статус:

8 (809) 505-33-77

Номер телефона горячей линии в Сургуте для звонков из-за границы:

(345) 229-88-88

Авиакомпания Utair ввела платные звонки в колл-центр для пассажиров, не вступивших в бонусную программу авиаперевозчика. Это вторая авиакомпания в России, после лоукостера «Победа», у которой платные звонки для клиентов.

Отзывы

Оставить отзыв (4)

Источник: https://svyazin.ru/utair

Авиакомпания Ютейр ру: вход и регистрация личного кабинета

как позвонить в ютэйр

Данная организация была создана в 1991 году, и в настоящее время занимает одно из трех мест в перечне современных авиакомпаний РФ. Постоянным клиентам предоставляется возможность осуществить такой процесс, как регистрация на Ютейр ру авиакомпания официальный сайт. Это открывает перед пользователями большое количество возможностей, а также доступ к выгодным предложениям и разнообразным акциям.

Преимущества Utair

Компания utair личный кабинет среди многочисленных постоянных клиентов известна своими преимуществами. Чтобы получить к ним доступ, достаточно просто провести регистрацию такого раздела, как status utair ru личный кабинет. Сразу после авторизации для клиента открывается возможность накапливать специальные призовые баллы или мили.

Как только на счету накопится нужное количество, их можно будет потратить на то, чтобы повысить статус приобретенного билета. Говоря иными словами, можно эконом-класс поменять на бизнес. Общее количество бонусов, что будут зачислены на счет, прямо зависит от расстояния полета, от класса обслуживания, что предварительно был выбран в процессе покупки.

На данный момент utair авиакомпания официальный сайт предлагает своим клиентам четыре категории бонусной программы – стандартный, бронзовый, а также более выгодные серебряный и золотой. Уровень собственника персонального аккаунта прямо зависит от общего количества полетов, совершенных им на протяжении года.

Оптимальным преимуществом является возможность получения баллов не только в процессе приобретения билетов, но также при оформлении гостиницы или проката автомобиля. Если возникают вопросы относительно начисления баллов, на странице всегда можно ознакомиться с основной информацией по ним, по методам и особенностям их начисления.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для проведения регистрации потребуется пройти несложный регистрационный процесс на официальном сайте компании. Авиакомпания Ютэйр официальный сайт требует внести следующие данные:

  • ФИО;
  • Половая принадлежность;
  • Дата и год рождения;
  • Электронная почта;
  • Номер мобильного;
  • Данные временной карты.

Внесение телефона требуется по той причине, что компания в последствии будет постоянно отправлять информацию относительно проведенных по счету операций. По номеру можно автоматически узнать собственника страницы, как только он позвонит в колл-центр. Связываться с сотрудниками центра можно в процессе возникновения самых разных вопросов. Не обязательно указывать номер индивидуальной карты. Как только активируется кнопка Далее, на указанный почтовый ящик приходит письмо с ответом.

Вход в личный кабинет Utair

Как только регистрация полностью завершается, посредством логина и пароля можно будет производить авторизацию на персональной странице. Для захождения в свой раздел нужно будет просто ввести указанную при регистрации почту, а также самостоятельно придуманный пароль. Все это вносится в специальную форму и не занимает большое количество времени.

Если по какой-то причине пароль теряется, у пользователя также не возникнет никаких проблем с его восстановлением. Для этой цели потребуется просто отправить определенный запрос в службу поддержки. После его поступления, сотрудники компании решают все проблемы максимально оперативно.

Онлайн регистрация на рейс

Провести такой процесс, как онлайн регистрация на выбранный полет, можно из достаточно большого города. Данный процесс доступен из любого столичного аэропорта. Если нужно узнать города, в которых предоставляется подобная услуга, достаточно изучить соответствующую информацию на сайте.

Процесс оформления и приобретения билета через сайт достаточно прост. Пользователь должен выполнить несколько несложных действий:

  1. Указание номера билета – заказа или документа, что был ранее использован в процесс регистрации.
  2. Вносится ФИО пассажира, как было обозначено в электронном билете. Обязательно указывается номер маршрута.
  3. Если пользователь правильно ввел в форму необходимые данные, вниманию будет представлен специальный онлайн сервис для регистрации. Здесь выбирается место в салоне по маршруту, куда был приобретен билет в компании Ютэйр.
  4. Требуется выбрать для себя место, подбирая оптимальный вариант из свободных. После этого требуется сохранить и желательно отправить на распечатку оформленный посадочный талон. Получить подобный талон можно на официальном сайте.
  5. Нужно взять для себя индивидуальный талон, который обязательно потребуется в процессе посадки на самолет. Наличие данного талона на руках позволит пассажиру не тратить время на простаивание в очередях.
  6. Если клиент компании потерял свой талон или просто не распечатал его, регистрация проходится в обычном режиме, на территории аэропорта.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как стать участником аэрофлот бонус

Ограничения по покупке билетов онлайн касаются места оформления, но лиц, что могут воспользоваться данной услугой. Данное мероприятие запрещено для пассажиров, что летят с животными, что имеют достаточно серьезные заболевания. К данной категории относятся дети, что летят без сопровождения родителей. Авиакомпания не дает возможность пройти онлайн регистрацию пассажирам чартерных и вахтовых рейсов.

Телефон горячей линии

Наряду с максимально удобным использованием персональной страницы сотрудники организации постоянно работают над уровнем сервисного обслуживания клиентов. Чтобы поддерживать пользователей и решать все возникшие в процессе оформления билетов вопросы, была создана специальная форма обратной связи, на официальном сайте обозначен телефон горячей линии.

Официальный сайт

Основные преимущества портала Ютейр ру статус личный кабинет заключаются в оптимальном качестве общего сервисного обслуживания. Доступ ко всем положительным факторам и преимуществам клиент компании получает доступ сразу после захождения на официальный сайт. Среди основных функциональных возможностей можно отметить следующие:

  • Сохранение информации, благодаря чему при покупке очередного ticket, ее не потребуется вводить вновь;
  • К персональной странице можно привязать находящуюся в распоряжении программу СТАТУС, а потом использовать присущие ей положительные стороны;
  • Полное сохранение истории производимого бронирования;
  • Четыре уровня бонусной программы;
  • Предоставление проведения билетов через интернет, посетив официальный сайт;
  • Круглосуточная поддержка пользователей через телефоны и специальную форму обратной связи.

Используя официальный сайт, можно изучить всю необходимую информацию относительно того, что представляет и как используется представленная в распоряжение бонусная программа, как проводится регистрация на рейс. Это особая система, что была разработана исключительно для постоянных пользователей организации.

Основная суть подобной лояльности заключается в начислении бонусов/миль за проведенные перелеты или за применение услуг данной компании, ее партнеров. Собранные на счету мили можно клиент может обменять на самые разные вознаграждения.

Это приобретение бесплатных билетов, снятие номеров в отелях. Основным преимуществом программы является бесплатный вход на официальный сайт.

Процесс зачисления осуществляется автоматически после пройденной регистрации в личном разделе, где проводится на Ютэйр ру официальный регистрация на рейс онлайн.

Заключение

Данный авиаперевозчик имеет достаточно большой опыт работы. Это один из лидеров среди современных аналогичных организаций. Для максимального повышения уровня обслуживания клиентов, разработчики компании создали уникальный по функционалу личный кабинет на www status utair ru, где решаются самые разные проблемы и вопросы. Главное использовать обозначенные на ресурсе контакты.

Источник: https://kabinet-help.ru/utair.html

✈ Авиакомпания Ютэир UT: дешевые авиабилеты и отзывы пассажиров. Официальный сайт авиакомпании и контакты

как позвонить в ютэйр

Авиакомпания ЮТэир — одна из крупнейших компаний, занимающаяся авиаперевозками в России. При этом парк включает не только пассажирские самолеты, но еще и вертолеты. Ежедневно осуществляется около 300 рейсов в самых разных направлениях, и существуют возможности воспользоваться индивидуальными услугами, например, заказать личный вертолет для экскурсии или быстрой транспортировки. Купить авиабилеты на рейсы Utair можно на нашем сайте.

Особенности авиакомпании Utair

По количеству пассажиров Ютэир занимает третье место в России. Но кроме пассажирских перевозок осуществляются еще и грузовые рейсы. Главный штаб расположен в Сургуте, но существует несколько хабов по всей стране: в Москве (Внуково), Сургуте, Тюмени, Ханты-Мансийске.

Рейсы осуществляются по территории всей страны, а так же в Европу, страны Азии, Африку. Регулярно организуются чартерные рейсы в Турцию, Египет, Краснодарский край, Таиланд и другие туристические регионы.

Купить туристическую путевку получится в любом турагенстве, а отдельно дешевые авиабилеты проще купить на нашем сайте.

Парк насчитывает 65 самолетов, больше всего Boeing 737-500. Весь транспорт регулярно проходит технические проверки. И компания занимается не только перевозками, но и подготовкой квалифицированных специалистов для обслуживания полетов. В большинстве самолетов размещены эконом и бизнес классы.

Вертолетов более 300 штук. Это самый большой вертолетный парк в мире. И полеты происходят не только в России, но и за рубежом. Заказать перелет можно в индивидуальном порядке, а также чартерный рейс или воздушную экскурсию над любым континентом.

Правила перевозки пассажиров авиакомпании Utair

С апреля 2016 года авиакомпания Utair предлагает пассажирам новые тарифы. 4 варианта билетов позволяют использовать разные услуги.

Отличаются они по объему провозимого багажа, возможности поменять дату вылета или сдать авиабилет, пользованием залами ожидания повышенного комфорта, а также питанием. Вариант для бизнес-класса отличается специальным меню, приоритетной регистрацией, возможностью провозить спорт-инвентарь.

Тарифы эконом-класса могут потребовать дополнительных затрат при желании воспользоваться специальными услугами, не входящими в стоимость дешевого авиабилета.

Ручная кладь в самолетах Utair не должна превышать 10 кг. К данному виду вещей не относятся рюкзаки, но допускается женская сумочка, папка для бумаг, портфель, зонтик, верхняя одежда, букет цветов и пр. Регистрируемый багаж для билетов эконом-класса, кроме тарифа «Лайт» — 23 кг. Для тарифа «эконом-комфорт» и бизнес класса — 2 места до 32 кг каждое. Более полную информацию можно узнать на официальном сайте компании или по телефонам технической поддержки.

Специальная программа поощрения пассажиров «Статус» дает возможность накапливать баллы и обменивать их на билеты, на улучшение условий перелета или покупку дополнительных опций. Начисляются баллы не только за пользование услугами авиакомпании, но еще и гостиницами-партнерами, страховыми компаниями, банками. Полный перечень возможностей пополнения счета на сайте авиакомпании Utair.

Источник: https://www.biletik.aero/handbook/airlines/utair/

ЮТэйр

Российская авиакомпания ЮТэйр осуществляет пассажирские и грузовые авиаперевозки, а также перевозки на вертолетах, регулярные и чартерные, внутренние и международные. ЮТэйр уникальна тем, что в ее распоряжении находится самый большой в мире парк вертолетов отечественного производства. Штаб-квартира авиакомпании ЮТэйр базируется в Ханты-Мансийске.

История и динамика развития ЮТэйр

Авиакомпания была создана еще в 1934 году, однако работать под брендом UTair она начала только в 2002 году. Она зарекомендовала себя как надежная и постоянно обновляющая парк своих воздушных судов. Она же – главный перевозчик гуманитарных грузов ООН.

Руководство авиакомпании ЮТэйр всерьез намерено добиться однажды поставленной цели – стать лидером авиаперевозок в России, и потому занимается постоянным развитием и совершенствованием компании, а с клиентами строит исключительно прозрачные отношения. Дочерние предприятия авиакомпании известны не только в России, но и в странах западной Европы, в Африке и других частях света.

Вертолеты ЮТэйр активно использует для пассажирских перевозок на местных авиалиниях, для грузовых перевозок, с целью выполнения наблюдательных полетов, а также для целого ряда других задач.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Аэрофлот сколько кг багажа на человека

Официальный сайт: http://utair.ru/

Горячая линия: 8 800 234-00-88 для РФ

                              (3452) 298-888 из зарубежа

Программы лояльности ЮТэйр

В России авиакомпания ЮТэйр популярна среди пассажиров не только из-за качественного сервиса и пунктуальности, но и из-за разветвленной системы скидок на полеты.

Благодаря участию в особой программе, постоянные пассажиры авиакомпании (семьи и фирмы) могут накапливать бонусы, а затем обменивать их на бесплатные билеты или на повышение класса обслуживания.

Сотрудничество с турфирмами позволяет авиаперевозчику открывать новые авиарейсы не только в города РФ, но и далеко за пределы страны.

Новые услуги авиакомпании

ЮТэйр не страшны кризисы, поскольку ее спектр деятельности достаточно широк, а внедрение новых услуг в ответ на актуальные потребности клиентов происходит оперативно. Так, недавно для корпоративных клиентов появилась услуга бизнес-перевозок: vip-перевозок на оборудованных по последнему слову техники воздушных судах, заказных перевозок и туристических чартеров. Миссию авиакомпании ЮТэйр ее руководство формулирует так – комфортные перелеты по разумным ценам.

Найти авиабилеты от ЮТэйр

Нравится

Источник: https://simpletravel.info/airlines/utair

Горячая линия ЮТэйр: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Ютэйр – крупная российская авиакомпания, занимающаяся выполнением пассажирских и грузовых рейсов. Флот насчитывает 65 самолетов и 151 вертолет. Главное представительство расположено в Сургуте.

Для пассажиров предусмотрена горячая линия, позволяющая задавать вопросы касаемо обслуживания. Операторы помогут узнать расписание рейсов, предоставить список вещей разрешенных для перевозки, решить проблемы с обменом или возвратом билетов.

Телефон горячей линии ЮТэйр

Большинство пассажиров пользуются горячей линии для решения вопросов. Такой способ связи отличается непродолжительным ожиданием ответа. Благодаря многоканальному контактному центру операторы отвечают практически сразу. Причем работают два номера с различным предназначением. Участники партнерской программы пользуются телефоном 8 800 234 00 88.

Остальные пассажиры звонят по номеру 8 (809) 505 33 77. Совершение звонков бесплатное со всех российских городов – Казани, Петербурга, Владивостока. Для клиентов, находящихся за рубежом, предусмотрена международная горячая линия (3452) 29 88 88. Вызов оплачивается согласно тарифам местного сотового оператора.

Отправка письменного обращения

Ютэйр обладает официальным сайтом. Посетители портала могут просматривать справочную информацию, покупать билеты, регистрироваться на рейсы. Предусмотрена программа лояльности, позволяющая собирать мили и обменивать вознаграждения на реальные услуги. Работает виртуальная приемная в разделе «Обратная связь» для отправки вопросов. После открытия раздела выберете тему обращения и заполните предложенную форму.

Система потребует указать:

  • Имя, фамилию;
  • Адрес почты;
  • Номер телефона;
  • Дату полета;
  • Текстовое сообщение;
  • Номер рейса.

Поставьте галочку возле пользовательского соглашения и кликните «Отправить». Электронное обращение рассмотрят сотрудники контактного центра Ютэйр.

Телефон горячей линии «Ютэйр», как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем как работает горячая линия «Ютэйр», как связаться со службой поддержки, какие телефоны, можно ли оставить онлайн обращение, с какими вопросами смогут помочь операторы?

О компании

«Ютэйр» — одна из крупнейших в СНГ авиакомпаний, входит в «пятерку» крупнейших в России. Основное направление деятельности это выполнение регулярных, чартерных рейсов грузового или пассажирского назначения в пределах страны или в другие государства.

У клиентов компании могут возникать вопросы по перелету, перевозке багажа, билетам, обмене или возврате, поэтому была запущена единая справочная горячая линия.

Как написать в службу поддержки «Ютэйр»?

У авиакомпании Utair есть ресурс в сети, где можно посмотреть информацию о деятельности компании и оценить преимущества. Там же на сайте есть раздел — «Информация», в котором можно составить официальное обращение и получить ответ на него. Быстро перейти в раздел можно кликнув по клавише «Обратная связь» вверху страницы.

Официальный сайт предоставляет массу возможностей, просмотр сведений о поездках, тарифах, расценках на другие услуги, можно пройти регистрацию, получить билеты, историю, выписки, поучаствовать в акциях и розыгрышах.

Связь с техподдержкой через мессенджеры

Авиакомпания «Ютэйр» позволяет своим клиентам и партнерам связываться с техподдержкой, используя удобные мессенджеры — Telegram, Messenger и .

Какой телефон горячей линии «Ютэйр»?

В большинстве клиенты и партнеры предпочитают использовать традиционную форму для связи, в виде горячей линии. Это удобней и быстрей, особенно если нужно выяснить детали оперативно.

В зависимости от вашего статуса, звонить нужно по следующим номерам:

  • Телефон горячей линии для авторизованных клиентов, которые участвуют в бонусной программе от Utair — 8 800 234 00 88.
  • Номер телефона для остальных граждан — 8 (809) 505 33 77.

Позвонить можно бесплатно с любого города, Москва, Казань, Владивосток, Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск и т.д.

Отдельная горячая линия представлена для звонков из-за границы — (3452) 29 88 88.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия авиакомпании позволяет найти ответы по различным вопросам:

  1. Расписание, перелеты.
  2. Тарифы, расценки на доп. услуги.
  3. Авиабилеты.
  4. Правила провоза ручной клади, багажа.
  5. Разрешенные вещи.
  6. Сложности с оплатой, покупкой, возвратом билетов.
  7. Регистрация, посадка.
  8. Участие в бонусной программе.

Помощь по другим темам, касающимся деятельности «Ютэйр».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

На темы касающиеся работы других компаний, их тарифов и прочих данных, операторы могут не отвечать. Установлен запрет на разглашение конфиденциальной информации удаленно для третьих лиц.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Utair, снимки экрана

Приложение, как и сайт, где можно активировать личный кабинет позволяет покупать билеты, обменивать их, возвращать, заказывать доп. питание, услуги, вносить информацию о багаже, ручной кладе, вводить промокоды, вносить страховку и т.д.

Поэтому чтобы не возникало сложности, в приложении есть раздел «Техподдержка». Клиент сможет задать спросить онлайн или просмотреть часто задаваемые вопросы/ответы на них.

Приложением могут пользоваться все у кого смартфоны оснащены платформой на «базе» Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться онлайн можно без подтверждения аккаунта, но, если есть профиль сделать это проще, не нужно заполнять подробные анкеты и т.д. Просто кликните по разделу «Поддержка» и заполните несколько полей.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-utair

Дешевые авиабилеты авиакомпании Utair

При перелете эконом-классом в салон разрешается пронести сумку до 10 килограммов. Если выбрали тариф Бизнес, можете взять два багажа по 10 килограммов. Допустимый размер вещей — 55х40х20 сантиметров.

Регистрируемый багаж

По ширине, длине и высоте вещи не могут превышать 203 сантиметра.

  • Тариф «Лайт», Эконом — 1 место до 10 кг, не более 55х40х20 см;
  • Бизнес — 2 места до 10 кг каждое, не более 55х40х20 см.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как потратить мили аэрофлот

Сверхнормативный багаж

Дополнительное место на прямом перелете внутри России обойдется в 2500 рублей, на трансферном — 5000. На международных направлениях ценники равны 50 или 100 евро соответственно. Такие же расценки действуют если багаж перевесил 23 килограмма, но не дотянул до 30-ти. За чемодан от 30 до 50 килограммов придется заплатить 5000 рублей на прямом рейсе и 10000 — на стыковочном. На линиях за границу это будет 100 или 200€.

За превышение габаритов вещей сверх попросят 2500 рублей на прямом перелете и 5000 — на рейсе с пересадкой. А на международных направлениях — 50 или 100 евро.

Под исключение попадают внутриокружные маршруты по территории ХМАО-ЮГРЫ. За каждый лишний килограмм придется накинуть 2% от пассажирского тарифа.

За превышение размера вещей попросят при перелете по РФ заплатить 2500 (прямые рейсы) или 5000 (трансфер) рублей, и 50 или 100 евро — на международных рейсах.

Перелет с детьми Utair

Билет для ребенка до двух лет предоставляется только с отдельным местом, его можно преобрести со скидкой 25% от тарифа, выбранного взрослым пассажиром.

Багаж для ребенка до 2 лет:

  • Одна единица багажа до 10 кг бесплатно, то же самое касается ручной клади
  • Одна единица багажа до 10 кг бесплатно, то же самое касается ручной клади.

Билеты авиакомпании Utair для ребенка от 2 до 12 лет

Предоставляется скидка 25% от тарифа, выбранного взрослым пассажиром. Багаж в соответствии с тарифом.

Купить авиабилеты Utair дешево можно на сайте aviasales.ru.

Источник: https://www.aviasales.ru/airlines/ut-air--329

Как позвонить в компанию ютэйр?

» Прочее »

Вопрос знатокам: авиакомания ЮТЭйр — как расшифровывается название авиакомпании? Как расшифровывается название авиакомпании ЮТэйр???

С уважением, Славянский Экспресс

Лучшие ответы

United Tumen Airlines
Оъединённые Тюменские авиалинии

U-союз Т-тюмень air-воздушный

Ю — Югра, Т — Тюмень, Эйр — в данном случае, видимо, Авиалинии.

ответ

Это видео поможет разобраться

Ответы знатоков

Никаких шансов. Надо переделывать билет до регистрации на рейс

Допускает 3 ошибки в имени и фамилии. Главное, не ошибиться в номере паспорта.

до 3-х ошибок допустимо, Но лучше напишите или позвоните в контактный центр авиакомпании. Там лучше знакомы с политикой авиаперевозчика, чем здесь.

Авиакомпания допускает до 3-х букв в написании имени и фамилии, не совпадающими с написанием их в паспорте.Например, если вы вместо Mansur Abdurazakov написали — Mancur Abdurasakov, вас пропустят при условии, что все остальные данные — номер паспорта и дата рождения — совпадают.

А если вы изменили 3 буквы в имени, написав Manbek вместо Mansur — это уже существенная ошибка, меняющая имя. Так не пропустят, нужно связываться с авиакомпанией и вносить изменения в билет.

s eviterra m/faq/ а на сайте эвитерры почитать не судьба?
Возможность обмена или возврата билета полностью зависит от правил тарифа, с которыми вы можете ознакомиться перед тем, как забронировать билет.

В целом, все устроено так, что самые дешевые варианты иностранных авиакомпаний практически всегда невозвратные, а те, что дороже (и бизнес-класс конечно же) — можно и обменивать и аннулировать практически без штрафов.

Чтобы сдать или обменять билет, напишите нам письмо на operator@eviterra m с указанием номера заказа (проще всего ответить на присланное нами письмо с электронным билетом) . Ввиду технологических особенностей работы агентства Eviterra m минимальный срок оформления заявок составляет 24 часа.

Лучше всего дозвониться до менеджера! Поторопитесь, это нужно сделать не позднее 3-х часов до вылета — с максимальными штрафами, и не позднее 24 часов до вылета — штрафы будут минимальные. Как совет, никогда не берите авиабилеты через сайт. Лучше придите в предствавительство авиакомпании или агенство. Здесь будут гарантии, что Вы без затруднений и обменяете и вернете а/билет

Источник: https://dom-voprosov.ru/prochee/kak-pozvonit-v-kompaniyu-yutejr

Горячая линия ЮТэйр

ЮТэйр – одна из крупнейших авиакомпаний России, которая занимается выполнением грузовых и пассажирских авиарейсов внутри России и за рубежом. Имеет крупнейший в мире вертолетный флот по грузоподъемности и размерам. Занимает 4 место в России среди авиакомпаний после Аэрофлота, России и S7 Airlines.

ЮТэйр предусмотрел несколько вариантов горячей линии:

  • 8(800) 234-00-88 – для граждан, которые заявили об участи в бонусной программе UTair STATUS, зарегистрировались на сайте status.utair.ru
  • 8 (809) 505-33-77 – для всех остальных граждан
  • (3452) 29-88-88 – для звонков из-за границы

Бесплатно звонить в колл-центр по телефону 8(800) 234-00-88 могут только участники бонусной программы. И только в случае, если для связи используется номер, указанный во время регистрации.

Стоимость звонка по телефону 8 (809) 505-33-77 составляет минимум 45 руб./мин., окончательная стоимость зависит от региона, из которого осуществляется звонок, и политики оператора связи. В стоимость включаются как время разговора с оператором, так и время ожидания.

Горячая линия для звонков из других стран

Для звонков из-за границы существует единая линия: (3452) 29-88-88. Не зависимо от того, участник вы программы UTair STATUS или нет, звонки платные и зависят от тарифа вашего оператора.

По телефону горячей линии можно выяснить самые разные вопросы:

  • о билетах и документах
  • провоз багажа и ручной клади
  • разрешенные / запрещенные к перевозке вещи
  • особые условия перевозки багажа и пассажиров
  • вопросы регистрации на рейс, посадки
  • участие в акциях, программах
  • другое

Другие способы связи

Кроме телефона с компанией ЮТэйр можно связаться другими дистанционными способами.

Электронная почта

Выделенного адреса электронной почты не предусмотрено. В письменном виде обратиться в компанию можно через официальный сайт.

Обратная связь на сайте

Ссылка на форму обратной связи имеется в верхнем колонтитуле сайта, в разделе меню «Информация» слева экрана и в нижней странице сайта.

При переходе по ссылке придется выбрать раздел, тему и ввести информацию о пассажире, рейсе, изложить суть вопроса, указать, хотите ли вы получить ответ и дать согласие на обработку персональных данных.

Анализ отзывов пассажиров свидетельствует о множественных нареканиях на работу операторов контакт-центра компании ЮТэйр. По номерам горячей линии невозможно дозвониться, среднее время ожидания звонка составляет около 15 минут, многим не нравится тот факт, что звонки платные, причем тарифицируются по недешевому тарифу.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-jutehjr/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Полетели!
Как добраться из адлера в сочи

Закрыть